+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Хочу оставить жалобу на водителя трамвая челябинск

Содержание

Куда жаловаться на водителя трамвая челябинск

Хочу оставить жалобу на водителя трамвая челябинск

Татьяна Тризна: Некорректное поведение сотрудников, Бронницы 83 23 ноября следуя по маршруту Люблино-Дзержинский,случилось следующее:водитель автобуса номерной знак ,в Когда вступились другие пассажиры и оплатив за ребёнка недостающую сумму,возмущаясь при этом зверстве на водителя,все пассажиры услышали в свой адрес массу Московская Область, Котельнический пр-д,д. Мострансавто автоколонна

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – задайте свой вопрос онлайн-консультанту. Это быстро и бесплатно!

  • Челябинский транспорт
  • Бомж напал на водителей трамвая на конечной «улица Чичерина»
  • Водители челябинских трамваев пожаловались на условия работы
  • Написать жалобу на водителя автобуса челябинск
  • Куда жаловаться челябинцам на отсутствие транспорта?
  • Маршрутки против автобусов: каково будущее челябинского транспорта
  • Куда пожаловаться на водителей общественного транспорта
  • Куда жаловаться на переполненные мусорки?
  • Стало известно, как будут работать во время каникул трамваи и троллейбусы Челябинска

Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта – значительным опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий пассажира, желающего пожаловаться на нарушение своих прав, таков: 1.

Запомните парковый номер машины. Он пятизначный для автобусов и четырехзначный — для трамваев и троллейбусов.

Парковый номер можно найти либо снаружи — на переднем и боковом бортах транспортного средства, либо внутри — с задней стороны кабины водителя. Изложите свою жалобу или предложение.

Продиктуйте парковый номер машины, номер маршрута, дату, примерные место и время произошедшего. Обязательно представьтесь, назовите свой адрес и телефон. Анонимные сообщения пассажиров не рассматриваются. Срок рассмотрения обращений – до одного месяца со дня их регистрации.

Ответ получите по своему почтовому адресу, указанному в предложенной форме при регистрации. Если вы хотите гарантированно получить ответ, жалобу можно также направить письмом по адресу Мосгортранса: , Москва, Раушская наб.

Официальный ответ вам обязаны прислать в течение тридцати дней.

Также вы имеете право пожаловаться в столичный Департамент транспорта и связи: по телефону: — по рабочим дням с до Если в ситуации участвовало много пассажиров — предложите им поступить точно так же.

За нарушение трудовой дисциплины и прав пассажиров виновный водитель будет наказан лишением премии или увольнением. Пожаловаться на водителя маршрутки пассажиры могут в том же порядке.

Бомж напал на водителей трамвая на конечной «улица Чичерина»

Лови маршрутку: совместный проект Обсудить Ситуация с маршрутками в Челябинске достигла точки кипения: читатели завалили нас жалобами и видеофайлами с нарушениями водителей общественного транспорта. Поэтому сайт Снимайте выкрутасы маршрутчиков, присылайте на указанный ниже адрес, но перед этим обязательно прочитайте несложные рекомендации ниже.

Как прислать видео нарушения маршрутчика Отправляйте файлы или ссылки на адрес pdd rugion. Иногда для привлечения виновного к ответственности от автора видео нужна дополнительная информация, поэтому просим вас указывать данные, как в примере ниже. Также обязательно уточните время и место происшествия. Фамилия, имя и отчество: Петров Сидор Павлович.

Водители челябинских трамваев пожаловались на условия работы

Готовы ли предприятия к предстоящей зиме? Мы сменили кровли на зданиях, починили батареи. В трамваях и троллейбусах проверяем готовность систем отопления. С 1 октября дадим тепло в салоны. Куда больше изменений ждет автобусную сеть.

Сады отвлекают определенное количество машин, горожане сегодня жалуются на нехватку автобусов. В августе на улицах жители заметили новенький трамвайный вагон ярко-оранжевой расцветки. А они часто жалуются на грохот и звон трамваев.

Челябинские власти намерены каждый год модернизировать по 10 старых трамваев.

Написать жалобу на водителя автобуса челябинск

Маршрутки против автобусов: каково будущее челябинского транспорта К остановке подъезжает вереница маршруток Южноуральские эксперты городской инфраструктуры забили тревогу.

По их мнению, Челябинск остался единственным в России миллионником, в котором пассажиры с трудом дожидаются автобусов, при этом все центральные дороги заполнены маршрутками. На действующих трамваев, троллейбусов и автобусов приходится, по разным оценкам, от двух до пяти тысяч маршрутных такси.

Альтернативы опасным маршруткам нет? Пространства на обочине им всем не хватает, и водители занимают две, а то и три полосы, перекрывая движение остальному транспорту.

Если в это время появляется редкий для этих мест гость, автобус, то он банально не может проехать на свою остановку, которая, как правило, расположена чуть дальше. Водитель вынужден ждать, пока не исчезнет пробка, и терять время, продолжая при этом подрывать веру пассажиров в общественный транспорт.

На муниципальных остановках одиноко выделяются фигуры пенсионеров, им поневоле приходится ждать автобусы и троллейбусы, ведь только в них предусмотрен льготный проезд. Зато на стоянках для маршрутных такси яблоку негде упасть. Студент Константин Козлов признается, что предпочитает автобусы, но вынужден ждать маршрутку.

корреспондент ru стала водителем трамвая Мы часто жалуемся на медлительность работы почтальонов, хамим регистраторам в больнице.

A A Недавно моя родственница выходила из троллейбуса на остановке. На руках у нее был грудничок, а старшего четырехлетнего сына она собиралась снять со ступенек на землю. Водитель в этот момент захлопнул двери, которые зажали мальчика.

Обо всем этом и не только читайте в интервью с начальником управления транспорта города Челябинска Олегом Козловым.

С какими проблемами столкнулись в начале службы? Какие задачи потребовали первоочередного решения? Некоторые меры по оптимизации работы среди сотрудников и пассажиров приживались с трудом, многие не понимали, зачем что-то менять. Одной из непопулярных мер было освобождение непроизводственных площадей. Молодогвардейцев, 3.

Маршрутки против автобусов: каково будущее челябинского транспорта

Их ожидания у начальника городского управления транспорта Романа Болотова связаны в первую очередь с доработанным федеральным законом ФЗ, который устанавливает принципы организации регулярных пассажирских перевозок в российских городах. Сам закон начал работать еще в году, на поверку оказавшись довольно сырым.

Но с 1 июля года в силу вступят поправки, которые все же обяжут перевозчиков подстраиваться под требования местных властей. Какие рычаги дает закон чиновникам? И чем они могут помочь в модернизации этой крайне важной для города сферы? Свои доводы Роман Болотов привел в интервью Znak.

Отсюда знакомые каждому челябинцу ситуации.

Жители Металлургического района Челябинска жалуются на фактическое отсутствие муниципального транспорта по улице 60 лет.

В процессе определения должного помощника можно прибегнуть к услугам юридической конторы, практикующей в транспортной сфере. В Мосгортранс Первоначальной инстанцией в решении спора является организация, предоставляющая наземные транспортные услуги. Точное наименование и контактные средства связи обязаны публиковаться на информационных досках в салоне автомобиля.

Важно Водитель автобуса, по моему мнению, повел себя неадекватно: выбежал из кабины, стал кричать на меня и хамить. После еще нескольких попыток — валидатор сработал, при этом, не пропечатав дату прохода. На следующей остановке с другим пассажиром произошла та же ситуация.

На предложение извиниться передо мной за то, что он на меня наорал безосновательно перед всеми пассажирами автобуса, водитель ответил отказом и продолжил кричать. Теперь на форумах в соцсетях люди обмениваются впечатлениями и опытом борьбы с некорректным поведением представителей перевозчиков, и все чаще сигналы доходят до органов, которым доступно влияние на компании-перевозчики.

Если водитель за рулем курит, громко включает приятную для себя музыку, грубит пассажирам, то его поведение противоречит правилам обслуживания людей.

Куда жаловаться на переполненные мусорки?

С 01 июля года МУЭТ г. Уважаемые пассажиры! При оплате проезда с использованием Единой транспортной карты, стоимость поездки в электротранспорте составит 18 рублей.

Стало известно, как будут работать во время каникул трамваи и троллейбусы Челябинска

Две автоцистерны прибыли к месту ЧП в После того, как напряжение было отключено, пожарные смогли приступить к ликвидации возгорания. Выгорел он достаточно быстро, это объясняется тем, что салон выполнен из легко воспламеняющихся материалов, преимущественно из пластика.

При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает.

Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один рейс — соревнуются с другими водителями, набивают салон пассажирами так, что становится опасно ездить, отказывают в проезде льготникам и т.

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров.

В челябинске открыта горячая линия по жалобам на маршрутки Такое поведение недопустимо в принципе, а при наличии жесткой конкуренции между фирмами-перевозчиками постоянные жалобы пассажиров на работников определенного предприятия создают отрицательный имидж, что может повлиять на авторитет фирмы в целом и дискредитировать ее. Теперь на форумах в соцсетях люди обмениваются впечатлениями и опытом борьбы с некорректным поведением представителей перевозчиков, и все чаще сигналы доходят до органов, которым доступно влияние на компании-перевозчики. Если водитель за рулем курит, громко включает приятную для себя музыку, грубит пассажирам, то его поведение противоречит правилам обслуживания людей. На подобное поведение можно пожаловаться.

Источник: https://neftehim52.ru/kuda-zhalovatsya/kuda-zhalovatsya-na-voditelya-tramvaya-chelyabinsk.php

Главное за сегодня

Татьяна Тризна: Некорректное поведение сотрудников, Бронницы 83 23 ноября следуя по маршруту Люблино-Дзержинский,случилось следующее:водитель автобуса номерной знак ,в Когда вступились другие пассажиры и оплатив за ребёнка недостающую сумму,возмущаясь при этом зверстве на водителя,все пассажиры услышали в свой адрес массу Московская Область, Котельнический пр-д,д. Мострансавто автоколонна Ничего не объявляя по громкой связи, начал движение с открытой дверью. На следующей остановке, Москва, улица Юных Ленинцев Один из охранников, раньше зевающий в сторонке, начал бегать и давать замечания курильщикам. Московская Область, Московская улица, 1А Во время одного случая курения на перроне, лично обратился к охраннику с прозьбой пренять меры. На что он молча “прогулялся” по перрону Мы проживаем в п. Восточный адрес: Москва, ул. У водителя был указан тариф по городу 30 руб, Балашиха-Москва 50 руб. Мы оплатили проезд по тарифу 30 руб так как пос.

Жалоба на водителя, контролера, кондуктора

По данным Znak. Источники Znak. По его расчетам, этот вид общественного транспорта в Челябинске не принесет прибыли. Челябинские чиновники уже несколько раз анонсировали некие реформы в области транспорта.

В феврале говорили, что в ближайшее время будет публично представлена новая концепция развития транспорта в Челябинске. В интервью Znak.

Кроме того, после скандала вокруг Усть-Катавского вагоностроительного завода, рабочие которого вышли на стихийный митинг, требуя повышения зарплаты, было заявлено о потребности Челябинска в сотне трамваев.

Вся техника, подвижной состав и инфраструктура будут закреплены за одним юридическим лицом, которое будет сдавать все это в аренду концессионеру. Между ними будет муниципальное предприятие, которое займется сбором платы за проезд.

Этот расчетный центр будет передавать заработанное концессионеру, который заранее обговорит с властями минимальный годовой доход. Если транспортная система не сможет его обеспечить, разницу компенсирует бюджет.

Какой — городской или областной, пока обсуждается. Предполагается, что концессионер частично вложит собственные средства, частично привлечет кредиты.

Объем инвестиций пока оценить сложно, но речь идет о нескольких миллиардах рублей.

При этом у проекта есть серьезные риски — как экономические, так и политические. Муниципальный транспорт в Челябинске находится в затяжном кризисе. Но смена формы собственности не помогла.

Согласно материалам проверки городской КСП, оба предприятия в году показали убытки в общей сложности на млн рублей.

Прокуратура требует возбудить уголовное дело на руководство челябинского транспорта А в конце года мэрия Челябинска провела ряд странных торгов.

По данным витрины госзакупок Челябинской области, администрация искала подрядчиков на проведение работ, связанных с перевозкой пассажиров и багажа электрическим транспортом по обычным городским маршрутам. Суммы закупок колебались от 20 до 60 млн рублей.

В ряде случаев перевозки должны были осуществляться трамваями, в других — троллейбусами.

В качестве основных проблем функционирования общественного транспорта Челябинска эксперты называли многолетнее отсутствие инвестиций в инфраструктуру и подвижной состав, неэффективное управление хозяйством, отсутствие внятной стратегии развития и мощное маршрутное лобби.

Сейчас основным видом общественного транспорта в областном центре являются маршрутки, этот рынок поделен между несколькими десятками компаний и ИП, которые в конечном итоге аффилированы с рядом городских политиков и силовиков. Власти Челябинска не раз отмечали, что муниципальный транспорт не выдерживает конкуренцию с маршрутками. При этом, несмотря на объявленную мэрией несколько лет назад войну маршруткам, в городе ничего не изменилось.

Челябинцы по-прежнему, передвигаются на ржавых и небезопасных микроавтобусах, которые регулярно нарушают правила движения и провоцируют серьезные ДТП. Именно с маршрутным лобби связан один из рисков проекта.

Предполагается, что все центральные маршруты и трафик между районами и центром Челябинска заберет концессионер. Маршрутки предполагаются только как транспорт от узловых точек к поселкам и отдаленным районам.

Смогут ли областные и городские власти продавить это решение?

Еще один риск связан с банкротством транспортных МУПов. Мы плотно контактируем с главой города еще с тех времен, когда он был вице-мэром. Идет конструктивная работа. Есть понимание, что это имущество нужно городу. И в приоритете, чтобы город это выкупил. Но нужно понять источники финансирования.

При этом есть риск того, что в торгах примет участие третья сторона, так как торги проходят на электронной площадке, на которую я не могу повлиять.

Если инвестор хочет начать работу в Челябинске, ему придется поучаствовать в выкупе трамвайных линий, сетей и прочей инфраструктуры. То есть вложить в это хозяйство до 1,8 млрд рублей.

Дороги испорчены бездумным расширением, сейчас невозможно сделать выделенные линии, нет разумного регулирования, никто никогда эти процессы не анализировал.

Начинать надо с других вещей — с транспортной стратегии, где определено, какой вид транспорта куда и сколько людей везет, с какой скоростью и т.

И от этого документа до реальной транспортной сети еще несколько сложных этапов.

В челябинске началась проверка работников общественного транспорта

Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта – значительным опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий пассажира, желающего пожаловаться на нарушение своих прав, таков: 1. Запомните парковый номер машины.

Он пятизначный для автобусов и четырехзначный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер можно найти либо снаружи — на переднем и боковом бортах транспортного средства, либо внутри — с задней стороны кабины водителя.

Изложите свою жалобу или предложение. Продиктуйте парковый номер машины, номер маршрута, дату, примерные место и время произошедшего.

Куда жаловаться челябинцам на отсутствие транспорта?

Маршрутки против автобусов: каково будущее челябинского транспорта В Челябинске пошел снег: трамвай сошел с рельсов, в городе девятибалльные пробки Основаниями и причинами для подачи претензии может быть следующее: Водитель изменил маршрут и не доставил пассажира туда, куда обязан.

В салоне включена музыка на полную громкость, и на просьбу устранить это водитель не реагирует. Водитель курит во время движения транспорта, что неприятно пассажирам. В салоне очень холодно и не включен подогрев в морозную погоду. Маршрутчик разговаривает по телефону, не пользуясь специальными устройствами, которые позволяют держать руль обеими руками.

Маршрутчик едет на высокой скорости и резко тормозит на поворотах. Водитель ведет себя очень грубо, оскорбляет пассажиров. Довольно часто, когда инвалид предъявляет документы, человек за рулем маршрутки начинает скандалить и требует оплатить проезд по полной стоимости. Такое поведение недопустимо.

Кроме того, если транспортное средство сломалось или произошло ДТП, водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого перевозит.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Стоимость проезда в трамваях и троллейбусах Челябинска

«По 150 тысяч за вагон»: в Челябинске продают трамваи, троллейбусы и рельсы

По данным Znak. Источники Znak. По его расчетам, этот вид общественного транспорта в Челябинске не принесет прибыли. Челябинские чиновники уже несколько раз анонсировали некие реформы в области транспорта.

В феврале говорили, что в ближайшее время будет публично представлена новая концепция развития транспорта в Челябинске. В интервью Znak.

Водителю «смертельного трамвая» из Челябинска вынесли приговор. ФОТО

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Челябинске острая нехватка водителей трамваев

Источник: https://t-stigma.ru/administrativnoe-pravo/kuda-zhalovatsya-na-voditelya-tramvaya-chelyabinsk.php

Хочу оставить жалобу на водителя трамвая челябинск

Хочу оставить жалобу на водителя трамвая челябинск

Недавно моя родственница выходила из троллейбуса на остановке. На руках у нее был грудничок, а старшего четырехлетнего сына она собиралась снять со ступенек на землю. Водитель в этот момент захлопнул двери, которые зажали мальчика. И на крики матери открывать их не спешил.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Написать жалобу на водителя автобуса челябинск
  • Куда пожаловаться на водителей общественного транспорта
  • ЕДИНЫЙ ПОРТАЛ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
  • Главное за сегодня
  • Куда жаловаться на водителя трамвая челябинск
  • Куда жаловаться челябинцам на отсутствие транспорта?
  • Челябинский транспорт

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Челябинске острая нехватка водителей трамваев

Куда пожаловаться на водителей общественного транспорта

В связи с проведением праздничных мероприятий, посвященных й годовщине Победы в Великой Отечественной Войне, общественный транспорт во время перекрытия движения будет работать в особом режиме:. Муниципальный транспорт развезёт Челябинцев после праздничного салюта следующими маршрутами:.

Расписание опубликовано на сайте расписаний транспорта. Перекрытие улиц и дорог. Убедительная просьба при пользовании общественным транспортом города Челябинска проявлять особую бдительность.

Обо всех подозрительных людях, забытых предметах в общественных местах сообщать по следующим номерам: Единый экстренный канал помощи для любых операторов мобильной связи – ; Единый номер полиции для любых операторов мобильной связи – ; Оперативный дежурный УФСБ России по Челябинской области , ; Горячая линия МВД России ; Оперативный дежурный ГУ МВД России по Челябинской области , ; МКУ Единая дежурно-диспетчерская служба города Челябинска ; Диспетчер МУП “Служба организации движения” ,

Пример: Недавно оказал посредническую услугу как физическое лицо. Но все пошло не так. Я пытался вернуть свои деньги, но меня обвинили в.

Городской транспорт. Юлия Анташева Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта – значительное опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться.

Если в ситуации участвовало много пассажиров — предложите им поступить точно так же. Как и куда пожаловаться пассажирам общественного транспорта Как пожаловаться пассажирам маршруток.

Если вы столкнулись с некорректным поведением водителя общественного транспорта – значительным опозданием по графику, хамством или иными нарушениями прав пассажиров, вы имеете полное право на него пожаловаться. Порядок действий пассажира, желающего пожаловаться на нарушение своих прав, таков:. Запомните парковый номер машины.

Он пятизначный для автобусов и четырехзначный — для трамваев и троллейбусов. Парковый номер можно найти либо снаружи — на переднем и боковом бортах транспортного средства, либо внутри — с задней стороны кабины водителя.

Куда и как жаловаться на водителей общественного транспорта?

В соответствии со статьей 124 Гражданского кодекса Российской федерации (далее — ГК РФ) муниципальные образования выступают в отношениях, регулируемых гражданским законодательством, на равных началах с иными участниками этих отношений — гражданами и юридическими лицами.

От имени муниципальных образований своими действиями могут приобретать и осуществлять права и обязанности органы местного самоуправления в рамках их компетенции, установленной актами, определяющими статус этих органов (пункт 2 статьи 125 ГК РФ).

В данном случае, таковым органом является исполнительно-распорядительный орган — Администрация города Челябинска.

Куда жаловаться, если водители маршруток не соблюдают маршрут?

Важно

Всю дорогу разговаривал по телефону- держа одной рукой телефон, а другой собирал плату за проезд.Когда уже им запретят пользоваться телефонами во время движения транспорта?Ср, 13 дек. 2017, 14:59:08 Ответить Зайцева Галина — Добрый день! суть моей жалобы заключается в следующем: 08.11.2017 г.

я, находясь на остановке общественного транспорта «Ул. Хохрякова» при движение в сторону центра г.

Копейска в интервале времени с 19-25 до 19-50, так и не смогла сесть на маршрут № 139 общественного транспорта по причине того, что он не останавливался на данной остановке, объезжая ее по крайнему левому ряду с явным превышением скорости в 60 км/час, несмотря на мои просьбы об остановке.

За указанный промежуток времени прошло 5 маршрутных такси, из которых только 1 было переполнено пассажирами(такси типа «Газели» перевозило пассажиров стоя). Добираться мне нужно до ул.

Куда пожаловаться на кондуктора-грубияна?

Пассажиры обязаны:

  1. Купить билет и прокомпостировать его.
  2. Сохранить билет до конца поездки.
  3. Иметь документы, которые разрешают бесплатный проезд (если таковые имеются в принципе).
  4. Предъявить билет или свои документы кондуктору, контролеру.
  5. Заплатить штраф, если во время проверки обнаружится неоплаченный проезд.
  6. Во время поездки держаться за поручни.
  7. Не занимать места, которые предназначены инвалидам.
  8. Соблюдать порядок в транспорте.
  9. Освободить транспорт по прибытии на конечную остановку.
  10. Если пассажир покупает билет у водителя, то следует приготовить деньги заранее и не задерживать транспортное средство.

Каждый пассажир должен знать не только обязанности, но и права во время передвижения в транспорте.

Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

  • отвечать на задаваемые вопросы об оплате за проезд, о маршруте автобуса;
  • дать ответ, если пассажир потребует фамилию кондуктора и служебный номер;
  • сначала получить деньги за проезд (обязательно озвучить сумму, которую дал пассажир), а потом выдать билет.

Во время работы на маршруте у кондуктора есть запреты, которые он не должен нарушать. Работнику запрещено:

  • вести разговоры не на рабочие темы с водителем или другими лицами;
  • есть, курить или каким-то образом отвлекаться от работы;
  • нельзя выходить из транспорта до прибытия на конечную остановку;
  • грубить и некорректно разговаривать с пассажирами.

Последствия для сотрудника транспортной компании Водитель понесет ответственность за свои действия, если он создает проблемные, конфликтные ситуации с горожанами или не соблюдает законодательные нормы.

Жалоба на кондукторa – как и куда жаловаться

Хочу оставить жалобу на водителя трамвая челябинск

Жалоба на кондукторa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на кондукторa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

  • непосредственный руководитель (менеджер);
  • руководитель организации (директор);
  • надзорный (контрольный) орган или служба;
  • прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на кондукторa рекомендуем Вам:

Образец жалобы на кондукторa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на кондукторa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) кондукторa.

Вместе с тем, кондуктор Карпов И.В. (укажите ФИО кондукторa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

  • мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
  • мне была оказана некачественная услуга;
  • помощь была оказана несвоевременно;
  • мне предоставили недостоверную информацию;
  • кондуктор не стал рассматривать мой вопрос;
  • пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
  • кондуктор грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

  • принять меры в отношении кондукторa (укажите фамилию, имя и отчество кондукторa),
  • возместить мне понесенные расходы,
  • привлечь к дисциплинарной ответственности;
  • исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на кондукторa

Общая информация по жалобе на кондукторa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

  • грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
  • недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
  • максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
  • не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
  • все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на кондукторa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

  • определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
  • укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
  • укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
  • опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
  • ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
  • после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
  • в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на кондукторa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

  1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Источник: https://zhaloba-obrazec.ru/zhaloba-na-konduktora/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.