+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Письмо о замене сломанного оборудования

Содержание

Письмо о замене оборудования

Письмо о замене сломанного оборудования

На основе акта происходит списание старого оборудования с баланса предприятия и постановка на учет нового.

Внимание В отношении какого оборудования может быть составлен документ Акт о замене может быть сформирован при замене любого оборудования, стоящего на балансе компании.

Порядок замены особо ценного оборудования К оборудованию, имеющему значительную ценность, относится такое, стоимость которого превышает 40 тысяч рублей.

Если поломка случилась именно с техникой из категории «особо ценное», то для того, чтобы произвести ее замену нужно не только составить акт, но и оформить возврат товара продавцу (в случае, если гарантийный срок еще не истек).

Также нужно будет составить письмо-претензию, акт приема-передачи основных средств (ценное имущество относится к этой строке бухгалтерского учета) и сделать акт о списании.

Прием нового оборудования, пришедшего взамен прежнего, нужно также оформить актом приема-передачи и завести на него новую инвентарную карточку.

Просим заменить товар на

Предварительно необходимо удостовериться в том, что оно действительно не подлежит ремонту и нуждается в замене.

Для этого есть два пути:

  • Передать его в компанию, которая занимается гарантийным и постгарантийным обслуживанием такой техники (это может быть непосредственный поставщик данного оборудования, с которым у предприятия заключен соответствующий договор).
  • Собрать комиссию из специалистов предприятия (лучше из разных структурных подразделений – например, бухгалтерии, технического отдела и юридического) и с их профессиональной помощью провести освидетельствование оборудования на предмет его состояния.

Если по результатам проверки выявлены неисправимые поломки и объект подлежит замене, об этом составляется специальный акт. Однако, законодательная система построена таким образом, что в большей степени она защищает права покупателя, чем продавца.

Так, например, в случае, когда клиент желает обменять изделие по гарантии, но в магазине такой модели товара не оказалось, торговец обязан предложить покупателю аналогичную вещь другой марки, но с выплатой разницы стоимости (продающей или покупающей стороной).

Акт замены оборудования

Для этого есть два пути:

  • Передать его в компанию, которая занимается гарантийным и постгарантийным обслуживанием такой техники (это может быть непосредственный поставщик данного оборудования, с которым у предприятия заключен соответствующий договор).
  • Собрать комиссию из специалистов предприятия (лучше из разных структурных подразделений – например, бухгалтерии, технического отдела и юридического) и с их профессиональной помощью провести освидетельствование оборудования на предмет его состояния.

Если по результатам проверки выявлены неисправимые поломки и объект подлежит замене, об этом составляется специальный акт.

К оборудованию, имеющему значительную ценность, относится такое, стоимость которого превышает 40 тысяч рублей. Если поломка случилась именно с техникой из категории «особо ценное», то для того, чтобы произвести ее замену нужно не только составить акт, но и оформить возврат товара продавцу (в случае, если гарантийный срок еще не истек).

Замена, согласование с заказчиком — Форум сметчиков Согласование технической документации и сметы оформляются Актом №2.

Графики (п.1.3) подписывается Акт согласования образец — в вашем.

Письмо о замене одного на другой, просьба Опытные Акт согласования материалов с заказчиком образец скачать драйвера Согласования в процессе строительства | Форум о замене одного Согласование технической документации и оформляются Актом №2.
  1. Как написать гарантийное письмо о выполнении работ Директор ООО « Ретранс» Карнаушенко В.С.Гарантийное на поставку товара от производителя Чаще всего в крупных компаниях, по долгу долгого присутствия на рынке сформировались свои четко обозначенные требования к заполнению заявки такого типа. Однако, существуют и стандартные формы бланка заполнения.

Что надо Подрядчику Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты Требуется согласовать применение

Письмо о замене оборудования на аналогичное образец

Для этого есть два пути:

  • Передать его в компанию, которая занимается гарантийным и постгарантийным обслуживанием такой техники (это может быть непосредственный поставщик данного оборудования, с которым у предприятия заключен соответствующий договор).
  • Собрать комиссию из специалистов предприятия (лучше из разных структурных подразделений – например, бухгалтерии, технического отдела и юридического) и с их профессиональной помощью провести освидетельствование оборудования на предмет его состояния.

Если по результатам проверки выявлены неисправимые поломки и объект подлежит замене, об этом составляется специальный акт.

Как согласовать замену оборудования в данной ситуации?

Москва Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 17 ответов 10 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Шахты Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день, Александр! На Вас, как на участнике признанном Победителем процедуры определения исполнителя (подрядчика), лежит обязанность по выполнению заключенного контракта.

В таком случае, Вы обязаны следовать исключительно Сметному расчету, являющемуся неотъемлемой частью договора, подписанного Вами и Заказчиком соответственно. Именно к нему нужно обращаться в ходе исполнения договора. Касательно замены определенных товаров на аналогичные, данная возможность является скорее правом, а не обязанностью Заказчик.

19 Февраля 2019, 09:06 0 0 1316 ответов 438 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Доступный способ общения с продавцом — письмо о замене товара на другой

25 это 14-дневный период, а по ст.

18 – 15-дневный. Как гласит ст. 19 ЗОЗПП РФ, обращение торговая фирма обязан принять некачественный предмет обратно и заменить его новым, если проблемы выявлены в период действия гарантии или же срока годности. Письмо – это документ, в данном случае по классификации делопроизводства относящееся к инициативным посланиям.

Покупатель излагает просьбу к торговой компании или ИП заменить купленную вещь другой. Этот документ предваряет подачу претензии, но по своей сути сам претензией в юридическом смысле не является.

Не получив такого письма, торговой фирме не станет известно о намерениях клиента или о возникновении проблем с купленным предметом. Письменное обращение в виде письма всегда лучше для покупателя, чем устное: получение ответа позволяет автору послания понять настрой продавца, а отсутствие какой-либо реакции позволит впоследствии доказать суду, что срок обращения пропущен не был.

Письмо о замене одного материала на другой, просьба согласовать эту замену. Рекомендации по действиям

Что надо Подрядчику Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты Требуется согласовать применение нового материала взамен «старого», получить письменное согласие Заказчика на замену материала Время реагирования Заказчика Плюс 3, 5 или 10 дней к дате данного письма Просим согласовать замену материала до «___» _____ ____ г.

Просьбы к Заказчику Или согласовать или назначить комиссию для согласования Согласовать замену материала, либо определить (назначить) представителей, которые наряду с представителями Подрядчика, войдут в состав комиссии для определения и согласования использования иного материала Обоснование Прописать обоснование замены материала В ходе работ, по объективным причинам (написать по каким) необходимо заменить один материал на другой.

Письмо обоснование замены оборудования в проекте. Исполнительная Согласование замены материалов без изменения сметной стоимости

При поставке дополнительного количества таких товаров, выполнении дополнительного объема таких работ, оказании дополнительного объема таких услуг заказчик по согласованию с поставщиком (исполнителем, подрядчиком) вправе изменить первоначальную цену контракта пропорционально количеству таких товаров, объему таких работ, услуг, но не более чем на десять процентов такой цены контракта, а при внесении соответствующих изменений в контракт в связи с сокращением потребности в поставке таких товаров, выполнении таких работ, оказании таких услуг заказчик обязан изменить цену контракта указанным образом.

Письмо уведомление о замене материала работ

Важно В данной Справочной информации приводятся перечни лиц, полномочия которых основаны на.Вы добавили рекомендацию в избранное! В избранном можно собирать документы, которые часто нужны в работе.

Нажмите «Избранное чтобы посмотреть все избранные документы. Прекратить обучение. И вот тот, кто этот штамп ставит и в нем расписывается — и должен все согласовывать.

В соответствии с законом о порядке переустройства помещений в жилых домах на территории города Москвы не допускаются мероприятия и способы их реализации, нарушающие требования строительных, санитарно-гигиенических, экологических и эксплуатационно-технических нормативных документов, действующих для жилых зданий. Замена, согласование с заказчиком — Форум сметчиков Согласование технической документации и сметы оформляются Актом №2. Графики (п.1.3) подписывается Акт согласования образец — в вашем.

Письмо о замене одного на другой, просьба Опытные Акт согласования материалов с заказчиком образец скачать драйвера Согласования в процессе строительства | Форум о замене одного Согласование технической документации и оформляются Актом №2. Как написать гарантийное письмо о выполнении работ Директор ООО « Ретранс» Карнаушенко В.С.

Письмо обоснование замены оборудования в проекте

Информация о том, в каком виде должны оформляться акты, дается в нормативной документации фирмы.

Главное, чтобы его текст был заверен «живыми» подписями лиц, участвующих в замене.

Письмо о замене одного материала на другой, просьба согласовать эту замену Необходима отработка по фактам, обстоятельствам, грамотная их интерпретация. Сделать такие разъяснения, дабы упрочнить позицию Подрядчика в рамках замены материала, в ходе работ.

Действия, содержание Формулировка Событие Прописать событие В ходе выполнения работ возникла необходимость в замене одного материала на другой Дата события Прописать дату (обязательно) Дата когда возникла необходимость заменить материал Прогноз, если действия не согласованы Прописать то, что может произойти, если не согласовать Возможны ухудшение качества результатов работ, дополнительные расходы, невозможность использовать объект и т.п.

Что надо Подрядчику Прописать необходимые для Подрядчика действия или результаты Требуется согласовать применение нового материала взамен «старого», получить письменное согласие Заказчика на замену материала Время реагирования Заказчика Плюс 3, 5 или 10 дней к дате данного письма Просим согласовать замену материала до » » г.

Источник: http://egais-les.ru/pismo-o-zamene-oborudovanija-47028/

Акт о неисправности оборудования. Образец и бланк 2019 года

Письмо о замене сломанного оборудования
(1 5,00 из 5)

Если на предприятии оборудование выходит из строя, необходимо установить причину неисправности и решить, что с ним делать дальше.

Именно для этих ситуаций составляется специальный акт. Причем этот документ составляется не только в отношении производственного оборудования, но и других технически сложных устройств.

Также акт необходим при рассмотрении поломок обычной бытовой или офисной техники.

Файлы для скачивания:

Для составления акта на предприятии создается специальная комиссия. В ней могут присутствовать не только сотрудники данного предприятия, но и специалисты сторонних организаций. Как правило, комиссия состоит из нескольких человек. Их должно быть не менее двух.

В состав комиссии обязательно должен входить инженер, техник или другой профильный специалист. Также здесь должен присутствовать и работник организации, который непосредственно закреплен за вышедшим из строя оборудованием. Именно он сможет в полной мере описать неисправность, обстоятельства, при которых произошла поломка, ситуации, которые имели место быть перед возникновением проблемы.

Как правильно диагностировать проблемы

Принцип работы комиссии заключается в проведении комплекса диагностических мероприятий:

  • оборудование осматривается визуально. При этом отмечается наличие видимых неисправностей и осуществляется проверка всех комплектующих;
  • использование специального оборудования, которое позволяет произвести необходимые замеры;
  • тщательно проверяется работоспособность отдельных узлов. Специалисты проверяют, необходимые элементы, насколько их работоспособность соответствует стандартам.

Все данные вносятся в акт. Кроме этого, документ должен содержать и другую информацию:

  • дата составления документа и проверки оборудования;
  • цех или отдел, за которым закреплена неисправная техника;
  • номер, тип, название и другие данные оборудования;
  • отмечается участок, на котором происходила проверка;
  • информация о членах комиссии, а также их специальности;
  • причина, по которой осуществляется проверка. Необязательно, чтобы данное действие проводилось только при выходе оборудования из строя. Например, это может быть плановая проверка;
  • информация о проводимой проверке. Здесь учитывается, какие специальные приборы использовали члены комиссии, в каких условиях проходила проверка;
  • решение, принятое комиссией, должно быть не общим, а каждый из членов проверяющей группы выдвигает свои рекомендации по поводу того, можно ли продолжать использовать оборудование, выгодно ли его чинить;
  • общее заключение экспертов;
  • при необходимости внесения дополнительных данных, они указываются в отдельной графе;
  • данные членов комиссии, их должности и подписи.

Если по итогам проверки было решено составлять акт списания, к нему обязательно должны прилагаться сведения об осмотре оборудования.

Их может указывать исключительно специалист, который имеет не только опыт работы с этим оборудованием, но и соответствующее техническое образование. Стоит отметить, существует оборудование сложных типов.

Заключения по таким устройством разрешено выдавать только лицензионным экспертам.

Если оборудование не подлежит ремонту, специалист, осматривающий его, не имеет права составлять акт списания. Он обязан уведомить руководителя компании, который и займется подготовкой необходимых документов.

При составлении акта тщательно следите за правильностью и аккуратностью оформления. В ином случае документ может быть признан недействительным.

Чтобы составить акт, нет необходимости использовать какой-то специальный бланк. Как правило, он пишется в свободной форме.

Хотя не исключено, что компания может разработать свой фирменный шаблон, по которому и будут оформляться акты о неисправностях оборудований.

Заполнять документ можно не только от руки, но и на компьютере. Если был выбран печатный вид акта, на нем все равно от руки ставятся подписи ответственных лиц. Написать акт можно на обычном листе формата А4. Главное при оформлении акта − наличие подписи лиц, ответственных за проверку оборудования.

Документ необходимо оформлять в двух экземплярах. Если заинтересованных сторон больше, количество экземпляров может быть увеличено. Оригинальные подписи должны стоять на всех копиях. Кроме технических характеристик и других данных об оборудовании, могут понадобиться дополнительные уточнения. Как правило, чем сложнее устройство, тем больше информации о нем должно быть.

Также понадобится максимально понятно объяснить, в чем заключается неисправность и любые подробности, связанные с нею. Нередко в качестве дополнения к акту прилаживаются фотографии неисправного агрегата и его узлов. Чтобы заверить их подлинность, снимки подписывает директор организации.

Инструкция по написанию:

  1. Сначала необходимо указать название документа.
  2. Объясните коротко суть составления акта.
  3. Полное название компании и населенный пункт, в котором происходит оформление документа.
  4. Затем вносится информация о самом неисправном оборудовании. Нужно указать не только его название, но и заводской номер, номер счета, который был оплачен при покупке, дата приобретения.
  5. Указываются данные о дате монтажа этого устройства и его первом запуске.
  6. Максимально подробно описывается обнаруженная неисправность. Нужно помнить, эти данные могут стать веским аргументом, если дело будет рассматриваться в судебном порядке.
  7. Затем следует использовать таблицу, в которую вносятся действия, проводимые с оборудованием сотрудниками организации. Эти действия должны быть направлены не только на выявление, но и на попытки устранить неполадку. Каждое действие заносится отдельным пунктом. Естественно, нужно указать результат предпринятых мер.
  8. Под таблицей вписывается окончательное заключение. Это может быть необходимость ремонта для последующей эксплуатации, разрешение к дальнейшему использованию, полная непригодность.
  9. Завершающим этапом оформления акта является подпись руководителя компании и сотрудника, ответственного за оборудование. Также проставляются подписи членов комиссии.

После составления документа возможно несколько вариантов развития событий:

  • иногда лицо, работающее непосредственно на этом оборудовании, или сотрудник, являющийся материально-ответственным за него, признаются виновными. Такое решение комиссия принимает после тщательных исследований и проверок. В этом случае ответственность полностью возлагается на виновного;
  • оборудование сломалось не по вине сотрудника, а по причинам, которые от него не зависят. В том случае, если устройство еще находится на гарантии, с данным актом нужно обратиться к производителю. Он обязан будет выполнить ремонт за свой счет;
  • если комиссия установила, что поломка является производственным браком, но изготовитель оборудования отказывается его ремонтировать, акт является основанием для подачи искового заявления в суд.

При обнаружении дефекта понадобится создать специальный документ − дефектный акт. Он оформляется непосредственно перед тем, как оборудование будет отправляться производителю для устранения неполадок. Акт передается дилерскому центру, или непосредственно заводу-изготовителю. Поэтому не стоит путать документ о неисправности и акт о дефекте.

Скачать образец и бланк дефектного акта

Источник: https://InfoBlank.com/skachat-akt-o-neispravnosti-oborudovaniya-obrazets-i-blank/

Письмо о замене оборудования в связи со снятием с производства

Письмо о замене сломанного оборудования

  • Вниманию руководителей проектов (об изменениях в смете)
  • Письмо о пересогласовании материалов образец
  • Что делать Подрядчику, если потребовалось заменить один материал на другой
  • Перечень и образцы документов
  • Образец искового заявления потребителя о замене мобильного телефона ненадлежащего качества и взыскании неустойки

Письмо о согласовании с Заказчиком дополнительных работ В ходе выполнения работ Подрядчиком было обнаружено расхождение объемов, прописанных в АД, сметах, ТЗ, проекте и фактических объемов работ или просто надо выполнить допработы.

Письмо о замене материалов в строительстве образец

В нем должны быть причина(-ы) необходимости такой замены, обосновать их Действия Подрядчика • Подготовить уведомление в письменном виде о замене материала на аналогичный.

  • Вторая часть акта включает в себя таблицу, где документируются произведенные представителями организации меры к выявлению и устранению неисправности, а также их результат. Если производилось несколько действий, их следует указать отдельными пунктами.
  • После этого под таблицей необходимо сделать заключение либо о полной негодности оборудования к дальнейшему использованию, либо о возможности последующей эксплуатации при проведении определенных ремонтных работ.
  • В заключительной части акта его должны подписать представители компании, в том числе ее руководитель.

К ним относят:

  • фискальный чек, подтверждающий совершение сделки;
  • талон гарантии;
  • технический паспорт или другие бумаги на товар.

В списке перечислены основные документы, которые нужно предоставить.

Внимание

Работы (все) выполнены Подрядчиком, необходимо безотлагательно приступить к их сдаче-приемке. Скачать. Правила составления данного письма. Что надо Подрядчику Письменное мотивированное уведомление от Заказчика о необходимости проведения допработ и согласование всей необходимой документации, а также новых сроков.

Характеристики обновленного материала Отправка письменного уведомления Заказчику Следует отправить с помощью почты, факса либо лично, обязательна отметка об отправке (почтовая квитанция, для заказного письма) или отметка о приеме (с датой приема письма).

Согласовать замену материала на аналогичный (обмен письменными уведомлениями). Обоснования Бывает, в локальном сметном расчете содержатся ссылки на применения уже.

Письмо о замене одного материала на другой.

В качестве образца письма арендатора арендодателю на нашем сайте предлагается вариант этого документа, содержащий сообщение об израсходованных арендатором суммах на текущий ремонт, возмещение которых предусмотрено договором.

Скачать образец

Расходы на ремонт арендованного помещения: бухучет и налоговый учет

Расходы на ремонт помещения, служащего предметом аренды, и в бухгалтерском, и в налоговом учете отразит у себя та сторона, которая в конце концов их оплатит:

  • арендатор, если за ним закреплена обязанность проведения ремонтов и понесенные им расходы арендодатель возмещать не должен;
  • арендодатель, если ремонты обязан проводить он сам или если он возмещает арендатору затраты на ремонт.

Для целей расчета налога на прибыль принять их можно без ограничений (ст. 260 НК РФ).

Хотя, как правило, если переносят сети можно наткнуться и на другой забор…

Наши клиенты часто обращаются к нам с вопросом: что делать, если в техническом задании государственной закупки указаны некоторые характеристики товара с формулировкой «по согласованию с заказчиком».

С формальной точки зрения, ст.33 44-ФЗ не допускает вольное использование таких формулировок: описание объекта закупки должно носить объективный характер, показатели должны быть конкретными и должны позволять определить соответствие закупаемого товара указанным характеристикам.

В связи с этим, в таких случаях рекомендуем подать запрос о даче разъяснений положений документации. Запрос важно правильно сформулировать, так, чтобы у недобросовестного заказчика не могло возникнуть возможности сразу ответить Вам, что указанные Вами характеристики не подходят.

  • Собрать комиссию из специалистов предприятия (лучше из разных структурных подразделений – например, бухгалтерии, технического отдела и юридического) и с их профессиональной помощью провести освидетельствование оборудования на предмет его состояния.

Если по результатам проверки выявлены неисправимые поломки и объект подлежит замене, об этом составляется специальный акт.

Пример письма о замене оборудования

Федерального закона, заказчик по согласованию с поставщиком в ходе исполнения контракта вправе изменить не более чем на десять процентов количество всех предусмотренных контрактом товаров при изменении потребности в товарах, на поставку которых заключен контракт.

Мы писали о том, в связи с чем контракт может быть признан незаключенным и каковы последствия этого для компании.

Кроме того, срок поставки товара, как правило, исчисляется с момента заключения государственного контракта, поэтому лучше согласовать все условия до его подписания, чтобы не доказывать потом в суде, что просрочка произошла не по Вашей вине.
Подробнее о сроках поставки товара читайте .

Какие бывают характеристики по согласованию с государственным заказчиком

В нижеприведенной таблице мы собрали наиболее характерные примеры указания условия «по согласованию с заказчиком» в документации о закупке. Надо сказать, что в практике еще не было случаев, чтобы у поставщика с заказчиком возникали конфликтные ситуации по согласованию таких условий, ведущие к расторжению контракта.

Он может оставить бракованное изделие себе и продолжать им пользоваться, или предъявить продавцу требования по возврату денег, проведению ремонтных работ, замене товара на такой же аналог, обмену на другой товар с последующим перерасчетом стоимости.

Подобные требования нельзя предъявлять, если купленное изделие относится к категории технически-сложных.

При покупке дорогостоящего, технически-сложного товара можно требовать только возврата денежных средств или замены товара на такой же качественный аналог или изделие другой марки. Если марка изделия будет отличаться, продавец обязан провести перерасчет стоимости в течение 15 дней.

Иногда к акту в качестве дополнительного приложения прикладывают фотографии поломки, которые должны быть утверждены руководителем предприятия.

  • право арендатора или арендодателя проводить именно тот вид ремонта, расходы по которому он берет в затраты;
  • сам вид осуществляемого ремонта и необходимость его проведения;
  • объемы работ, выполняемые при ремонте.

О том, какие документы подтвердят обоснованность проведения ремонта и его объемы, читайте вэтойстатье.

При этом важно не отразить в учете в числе ремонтов расходы на работы, приводящие к изменению эксплуатационных характеристик помещения (т. е. затраты на их модернизацию, реконструкцию, достройку), которые должны учитываться как вложения (капитальные вложения) в предмет аренды.

Неотделимые улучшения имущества и их амортизация

В отношении отделимых улучшений вопрос законодательно решен однозначно: они — собственность арендатора (п. 1 ст.

Важно

Акты отправлены Заказчику, в это время Заказчиком выявлены различные недостатки, «низкое кач-во» т.д., причем вины Подрядчика в этом нет.

Подрядчик, разумеется, не несет ответственности за эти недостатки, о чем и информирует Заказчика. Скачать.

Как правильно написать подрядчику в заказном письме от заказчика?

Подрядчик вправе потребовать расторжения договора в случае утраты Заказчиком возможности дальнейшего финансирования строительства.

Источник: https://advokat-prianikov.ru/pismo-o-zamene-oborudovaniya-v-svyazi-so-snyatiem-s-proizvodstva

Письмо на замену товара (образец)

0 Как правило, между продавцом и покупателем заключается письменный договор купли-продажи, в котором в том числе оговаривается ассортимент товара, его цвет, модели и т.д.

Продавец обязан передать покупателю товары с теми характеристиками, которые согласованы сторонами ().

Однако бывают ситуации, когда поставщик нарушает «ассортиментное» условие, к примеру, после приемки товара покупателю становится понятно, что не совпадают модели некоторых товаров или цвет.

В таких случаях ему следует отправить продавцу письмо о замене товара. Действия покупателя зависят от того, не соответствует ли ассортименту весь поставленный товар или же только его часть. Если весь товар не тот, то покупатель может отказаться от его принятия и оплаты или же потребовать вернуть деньги, если товар уже был оплачен ().

А если продавец лишь частично ошибся с товаром, то покупатель вправе ():

  • или принять товары, которые соответствуют условию об ассортименте, и отказаться от остальных товаров;
  • или отказаться от всей партии товаров;
  • или потребовать заменить товары, несоответствующие условию об ассортименте;
  • или принять все переданные товары.

Выбрав частичный или полный отказ от товаров, не соответствующих ассортименту, а также замену товара, покупатель вправе не оплачивать этот товар или же рассчитывать на возврат денежных средств, если товар был оплачен заранее (). Дело в том, что согласно нормам ГК РФ товары не того ассортимента считаются принятыми покупателем, если он в разумный срок не сообщит об отказе в их приемке продавцу ().

И мало того, что такие товары считаются принятыми, покупателю придется их оплатить (). Правда, эти правила не действуют, если в договоре купли-продажи прописаны иные условия.

Унифицированной формы такого письма нет – оно составляется в произвольной форме.

Письмо подписывается руководителем организации-покупателя.

Так как информационное письмо о замене товара, по сути, является страховкой от обязанности принять и оплатить товары, которые вы покупать и не планировали, лучше иметь подтверждение того, что это письмо получено адресатом.

Поэтому либо отправьте письмо о замене товара по почте (с описью вложения и уведомлением о вручении), либо вручите его лично под роспись руководителю организации-поставщика или ответственному лицу этой организации. При выборе последнего способа доставки письма вам понадобятся два его экземпляра: один экземпляр останется у поставщика, а второй – у вас с отметкой о вручении.

Предлагаем ознакомиться с образцом письма о замене товара.

Письмо на замену товара

В данном акте укажите такие детали:

  1. Кому адресуется претензия – ФИО директора (собственника), название магазина;
  2. Подпись заявителя и дата составления письма.
  3. От кого исходит заявление – ФИО обратившегося гражданина;
  4. Суть обращения – просьба произвести обмен одного продукта ненадлежащего ГОСТа на другой аналогичный, но без брака;

При верном составлении письма замена бракованного продукта пройдет быстро и без проблем.

Товар, приобретенный в кредит либо в рассрочку, также подлежит обмену, если его качество оказалось сомнительным.

Отстоять свои права и осуществить замену изделия с браком можно, используя следующую пошаговую инструкцию:

  1. Внимательно изучите кредитное соглашение;
  2. Заполните совместно с продавцом акт о возврате либо обмене продукции;
  3. Обратитесь в банк
  4. Напишите претензию и адресуйте ее реализатору;

Письмо о замене одного материала на другой, просьба согласовать эту замену.

Рекомендации по действиям

С сохранением первоначальной функциональности либо улучшенной Разумеется, можно объединять, не выделять в тексте письма или вообще не писать в письме некоторые пункты, но желательно, чтобы письмо было составлено на основании всех приведенных выше рекомендаций.

Письмо о замене материала. Шаблон. Общее инфо о письмах, правилах их составления и отправки. . Действия, если письма своевременно не отправлены, какие письма составлять в данном случае.

. Действительно очень часто возникают ситуации, когда новый материал уже использован, но его замена заранее не согласована.

Именно в письменном виде, устное согласие было, но этого оказалось недостаточно.

Источник: http://mkasrostov.ru/pismo-o-zamene-oborudovanija-90309/

Письмо о замене товара на другой: образец и основные требования

Письмо о замене сломанного оборудования

Замена купленного товара на другой – обычная практика в последние годы, когда потребители получили больше информации о защите своих прав и поверили в действенность Закона РФ «О защите прав потребителей».

Объявить продавцу свое требование можно, отправив письмо о замене товара. Как правильно составить такое письмо, какие документы приложить, как доставить продавцу?

В каких случаях писать?

ЗОЗПП РФ предоставляет покупателю право заменить приобретенный товар в таких случаях:

  • вещь качественная, но по каким-то причинам клиент хочет взамен получить иной предмет, аналогичный (ст. 25 ЗОЗПП РФ);
  • покупка оказалась ненадлежащего качества, и покупатель желает за свои деньги получить новую качественную вещь (ст. 18 ЗОЗПП РФ).

Написав продавцу письмо, покупатель доводит до сведения торговой фирмы свое законное требование заменить покупку. Важно не пропустить срок предъявления требований, по ст. 25 это 14-дневный период, а по ст. 18 – 15-дневный.

Дорогие читатели! В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему – обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам:  

+7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область

+7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 600-36-17 Остальные регионы
Онлайн-консультант>>
Это быстро и бесплатно!

Как гласит ст. 19 ЗОЗПП РФ, обращение торговая фирма обязан принять некачественный предмет обратно и заменить его новым, если проблемы выявлены в период действия гарантии или же срока годности.

Юридическая сила

Письмо – это документ, в данном случае по классификации делопроизводства относящееся к инициативным посланиям. Покупатель излагает просьбу к торговой компании или ИП заменить купленную вещь другой.

Этот документ предваряет подачу претензии, но по своей сути сам претензией в юридическом смысле не является.

Не получив такого письма, торговой фирме не станет известно о намерениях клиента или о возникновении проблем с купленным предметом.

Письменное обращение в виде письма всегда лучше для покупателя, чем устное: получение ответа позволяет автору послания понять настрой продавца, а отсутствие какой-либо реакции позволит впоследствии доказать суду, что срок обращения пропущен не был.

Как правильно составить?

Правила делопроизводства гласят, что письмо должно содержать:

  • наименование и адрес компании, желательно ФИО руководителя торгового предприятия;
  • данные отправителя – ФИО, адрес;
  • кратко преамбулу – когда куплена вещь, в случае обнаружения неисправностей, дефектов необходимо указать, в чем состоят неисправности и когда их выявили;
  • требование о замене покупки;
  • подпись, дата составления;
  • список прилагаемых документов.

Следует обратить внимание на то, чтобы была конкретизирована сумма покупки, причем не только цифрами, но еще и прописью. Дата акта купли-продажи, артикул также должны быть указаны.

Требование к продавцу следует сформулировать четко, точно, и предусмотреть тот вариант, когда в торговой точке не окажется в наличии точно такого же товара, как возвращаемый для замены.

На этот случай нужно указать, какой предмет может удовлетворить клиента при отсутствии аналога заменяемого.

Обязательно должны присутствовать ссылки на соответствующие нормативные акты ЗОЗПП РФ. В конце документа автор ставит личную подпись (с расшифровкой), дату написания и приводит перечень прилагаемых бумаг.

Образец для скачивания можно взять здесь.

Дополнительные документы

Копии всех бумаг, имеющих прямое отношение к факту покупки, необходимо приложить. Это могут быть:

  • квитанция, чек;
  • счет-фактура;
  • документы, переданные продавцом при доставке;
  • гарантийный паспорт и т.п.

Новый товар не должен иметь признаков пользования, а все ярлыки, бирки находиться в первозданном виде, как и упаковка.

Если же вещь – товар, технически сложный и уже подвергавшийся неоднократному гарантийному ремонту, то все эти бумаги также следует присовокупить к остальным.

Претензия на замену товара ненадлежащего качества – образец и требования к оформлению. В каком случае и как составляется акт о замене некачественного товара? Порядок действий и сроки обмена такого товара.

Замена товара по гарантии: сроки и основные требования. Об экспертизе бракованного товара здесь.

Об обмене товара надлежащего качества: процедура и право покупателя на обмен в течение 14 дней, без чека и без доплаты денежных средств.

А также перечень товаров, не подлежащих обмену.

Лучше всего, если потребитель сам лично отдаст письмо в руки представителю торговой компании или ИП.

Передавать нужно под подпись на втором экземпляре письма, при этом представитель продавца обязан указать дату получения, свою должность, ФИО, и желательно – оттиск печати.

Встретившись с руководством, покупатель сразу сможет понять намерения торговца.

Если же в магазине откажутся взять послание или у клиента нет желания наносить визит торговцам, то есть иные варианты вручения письма:

В ст. 22 ЗОЗПП РФ продавцу, производителю предоставляется срок на рассмотрение и удовлетворение требований потребителя продолжительностью в 10 дней, считая с дня получения письма.

В следующем видео ролике предлагаем вам ознакомиться с порядком возврата/обмена товара в зависимости от того, каким образом он был оплачен.

Просим отозваться потребителей, использовавших письмо как средство уведомления торговой фирмы о законной замене купленной в этой торговой точке вещи на другую.

Насколько эффективен метод обращения с письмом? Ваши комментарии реально помогут покупателям.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте. Это быстро и бесплатно! 

Источник: https://zakonsovet.com/zashhita-prav-potrebitelej/tovary/vozvrat-obmen-ustranenie-nedostatkov/obmen/pismo.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.