+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

На какое время могут отключить газ для устранения утечки

Содержание

За что могут отключить газ

На какое время могут отключить газ для устранения утечки

В соответствии с п. 45 Правил 549 поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить поставку газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд;

использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

поступление уведомления от обслуживающей организации об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего нормативным требованиям;

отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

В соответствии с п. 47 Правил 549 подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:

а) авария в газораспределительной сети;

б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.

Правила 410 боле подробно расшифровывают понятие аварийной ситуации в ВДГО и ВКГО. На основании п. 77, если существует угроза возникновения аварии, утечек газа или несчастного случая Исполнитель обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа в следующих случаях :

а) отсутствие тяги в дымоходах и вентиляционных каналах;

б) отсутствие притока воздуха в количестве, необходимом для полного сжигания газа при использовании газоиспользующего оборудования;

в) неисправность или вмешательство в работу предусмотренных изготовителем в конструкции газоиспользующего оборудования устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы (если такое вмешательство повлекло нарушение функционирования указанных устройств) при невозможности незамедлительного устранения такой неисправности;

г) использование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования при наличии неустранимой в процессе технического обслуживания утечки газа;

д) пользование неисправным, разукомплектованным и не подлежащим ремонту внутридомовым или внутриквартирным газовым оборудованием;

е) несанкционированное подключение внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования к газораспределительной сети.

В соответствии с п. 78 Правил 410 Исполнитель имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления заказчика в следующих случаях:

а) самовольная газификация;

б)  невыполнение в установленные сроки вынесенных органами жилищного надзора (контроля) письменных предписаний об устранении нарушений содержания ВДГО и ВКГО;

в) проведенное с нарушением законодательства переустройство ВДГО и ВКГО.

 При наличии факторов, предусмотренных пунктом 77 настоящих Правил, и выявлении случаев, предусмотренных подпунктами “а” и “в” пункта 78  Правил 410 Исполнитель направляет органу жилищного надзора (контроля) уведомление, которое является основанием для вынесения владельцу газового оборудования предписания об устранении выявленных нарушений с указанием сроков, в которые эти нарушения должны быть устранены.

https://www.youtube.com/watch?v=WU89LGI2LI8

До вынесения указанного предписания орган жилищного надзора (контроля) вправе провести проверку фактов, указанных исполнителем в уведомлении.

Для исключения или минимизации рисков отключения газа по вышеназванным основаниям предлагаю Вам следующую схему реагирования на информацию о приостановлении Вам подачи газа.

1.

При проведении технического обслуживания ВДГО и ВКГО Исполнитель обязан убедиться в наличии или отсутствии тяги  в дымоходе (вентканале). И если при проверке обнаружится отсутствие тяги или притока воздуха, грозит отключение газа.

  Чтобы исключить возможность отключения газа, рекомендую при проведении технического обслуживания газовых приборов приоткрыть форточку (фрамугу) окна, открыть приточный клапан, приоткрыть двери в смежные помещения  или любым способом обеспечить приток воздуха в газифицированное помещение. Как  правило, при наличии достаточного притока воздуха и отсутствии других неисправностей тяга в исправном дымоходе (вентканале) имеется.

В практике встречаются случаи, когда проверяющие газовое оборудование под угрозой отключения газа заставляют жителей устанавливать в кухню приточные воздушные клапана, сигнализаторы загазованности и т.д. Знайте – это незаконно.

Никто не может принудить собственников газового оборудования устанавливать дополнительные устройства. Законным является лишь требование устранение обнаруженных неисправностей в работе систем естественной вентиляции и дымоудаления.

2.

Если в процессе технического обслуживания ВДГО (ВКГО) выяснилась, по словам исполнителей, неустранимая утечка газа из газопровода или газового оборудования, которую они не могут устранить на месте, и собираются отключить газ, не бойтесь поинтересоваться, из-за чего произошла утечка газа, что они планируют сделать для ее устранения, и на какой срок планируется приостановление подачи газа. Иногда, из-за отсутствия элементарных расходных материалов (прокладки, сгоны, муфты и др.) исполнителю легче перекрыть газ к приборам, мотивируя свои действия невозможностью устранения утечки газа на месте. В этом случае Вы, как заинтересованная сторона, можете предложить имеющиеся у Вас необходимые материалы или попросить их у соседей.

Для того, чтобы стимулировать исполнителей к активным действиям по устранению обнаруженной утечки, можете припугнуть их, что будете жаловаться на них руководству, так как отсутствует необходимый запас расходных материалов при проведении работ.

Если для устранения неисправности все же необходимо отключить газ к газовым приборам для последующего ремонта, потребуйте, чтобы они при Вас составили ремонтную заявку и оставили Вам ее копию. Не забудьте взять телефон ремонтной газовой службы для контроля прохождения ремонтной заявки.

Помните, что, согласно п. 45 Правил 410, работы по ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования должны быть начаты в течение 1 суток с момента поступления соответствующей заявки, если не установлены требования по незамедлительному проведению ремонтных работ.

3.

Если Вам или жителям Вашего дома  при проверке указали на то, что Вы пользуетесь газовыми приборами с неисправной автоматикой безопасности, вспомните, не Исполнитель ли (что часто бывает) сам либо заблокировал или отключил автоматику безопасности газовых приборов для собственного спокойствия. В этом случае потребуйте составления акта о неисправности автоматики и обязательно впишите в него свои объяснения.

Приостановление подачи газа оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах и подписывается непосредственным исполнителем работ и заказчиком (или его представителем). Акт должен содержать следующую информацию:

– дата, место и время составления акта;

– наименование исполнителя;

– наименование заказчика (Ф.И.О.);

– основания приостановления подачи газа;

– перечень выполненных работ по приостановлению подачи газа;

– дата и время выполнения работ по приостановлению подачи газа.

Если Вы считаете, что приостановка Вам подачи газа произошла с нарушением установленного порядка, или выявленные нарушения могли бы быть устранены на месте подайте жалобу руководству обслуживающей организации.

Исполнитель в соответствии с п. 80 Правил 410 вправе приостановить подачу газа с предварительным письменным уведомлением заказчика в следующих случаях:

а) отказ заказчика 2 и более раза в допуске специализированной организации для проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (при условии соблюдения положений, предусмотренных пунктами 48 – 53 настоящих Правил);

б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования – истечение продленного срока службы указанного оборудования.

До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 Правил №549 Исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Приостановление подачи газа осуществляется не ранее чем через 40 дней после направления 1-го уведомления и не ранее чем через 20 дней после направления 2-го уведомления.

Нарушения, указанные в п. 80 правил 410, не могут быть причиной внезапного отключения газа.

В этих случаях Закон требует соблюдения процедуры обязательного предварительного уведомления.

Конечно, каждому жителю необходимо содержать свое внутриквартирное газовое оборудование, дымоходы и вентканалы в исправном состоянии, проводить их плановое техническое обслуживание и ремонты, соблюдать правила эксплуатации бытовых газовых приборов. Это – азбука Вашей безопасности.

Но если вдруг при проверке обнаружится необходимость отключения Ваших газовых приборов,  Вы теперь знаете, как действовать в такой ситуации.

Диагностирование бытовых газовых приборов

Источник: https://prometey37.ru/stati/za-chto-mogut-otkliuchit-gaz

Отключили газ без предупреждения – что делать, куда звонить, имеют ли право без решения суда

На какое время могут отключить газ для устранения утечки

Если газоснабжение в частных домах внезапно отключают – это настоящая катастрофа. Нет возможности приготовить еду, разогреть воду или обогреть дом в холодное время года.

Произойти такое может в результате аварии или несвоевременной оплаты. Cрок, на какой могут отключить газ без предупреждения по закону, знают не многие.

А ведь это аргумент при общении с коммунальной службой, при выяснении причин и периода отключения.

Могут ли отключать газ без предупреждения

Вопрос по поставке газа регулируют два документа:

  1. Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г.
  2. Договор, в котором прописаны права и обязанности обеих сторон.

Согласно им, услуги по отключению проводят только после письменного уведомления абонента.  Отключить газ коммунальщики вправе спустя 20 дней после отправки уведомления.

Прежде чем отключить газ за неуплату, газовая служба обязана уведомить пользователя 2 раза:

  • за 40 дней до намеченной даты;
  • за 20 дней.

То есть собственника не ставят перед фактом – ему дают время для решения вопроса погашения задолженности. Если ничто не изменится за этот период, тогда отключать газ будут в течение трех дней, уже без дополнительных уведомлений.

Отключение производится после письменного уведомления абонента

Если же вам отключили газ, не предупредив, не спешите с выводами о правомочности действий работников.Возможно, отключение газоснабжения в этот раз не только законно, но и выполнено с целью защиты жизни и здоровья.

Вот краткий перечень, когда поставщик имеет право прекратить подачу газа день в день:

  1. Серьезная поломка в газораспределительной сети.
  2. Оборудование в частном доме или на приусадебном участке повреждено, в результате чего произошла утечка газа.
  3. Специальная комиссия решила, что оборудование неисправно, и велик риск возникновения аварии.

Возможные причины приостановки подачи газа

Компания имеет и другие законные основания, чтобы отключить газ.

Итак, причины, когда отключение газа обосновано на законодательном уровне:

  1. Используются неучтенные приборы. Такое возможно, если их монтаж выполнялся самостоятельно, без участия сотрудников газовой службы.
  2. Обнаружены дефекты в дымоотводах или оборудовании.
  3. В результате выселения жильцов из дома.
  4. Есть долг за два расчетных периода.
  5. Пользователи не пускают контролера к оборудованию для проведения проверки.

Газовая служба также имеет право отключить газ, если нет договора на техобслуживание. Соответствующее извещение в письменном виде должно прийти клиенту за 20 дней до намеченной даты.

Отсчет срока осуществляется, начиная с числа отправки письма по почте, личная подпись пользователя об ознакомлении с претензиями не требуется.

Если отключение произошло из-за задолженности, то возобновление поставки производится после ее погашения.

Эти же временные рамки действуют и когда поставка приостановлена по вышеперечисленным причинам, кроме неуплаты (отправляются 2 извещения).

Бывают ситуации, когда квартира была приобретена с долгами. Новым владельцам не стоит переживать – за неуплату прошлым собственником отключить подачу без решения суда у газовой службы не получится. Об этом оговаривается в ст.153 ЖК РФ.

Если квартира куплена с долгами, то оплату за газ нужно вносить с момента подписания договора купли-продажи. Старую задолженность должен погасить прошлый владелец. Поэтому важно составить акт приема-передачи, в котором будет прописано отсутствие долгов или обязательство прошлого владельца уплатить недостающую сумму за определенный период.

Порядок отключения

Постановление Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. регламентирует порядок процедуры подачи газа населению. Опираясь на эти правила, коммунальная служба разработала процедуру, как отключить газ при выявлении нарушений.

Итак, отключение газа в квартире происходит по следующему шаблону:

  1. Проинформировать клиента за 20 дней до выполнения работ.
  2. За это время нужно устранить отклонения, указанные в письме, и сообщить об этом поставщику.
  3. Если этого не произошло, тогда ждите, что вам могут отключить газ.

Клиент может быть проинформирован, что ему отключат газ, одним из следующих способов (ст. 546 ГК РФ):

  1. Отправка заказного письма с уведомлением.
  2. Направление извещения курьером.
  3. Передача письма через работника газовой службы при снятии показаний счетчика. Клиент должен поставить подпись о получении.

Существует несколько вариантов, как могут отключить газ в квартире:

  1. Опломбирование счетчика и котла. После установки пломбы жильцы не имеют права использовать газ.
  2. Услуги по отключению оказываются путем демонтажа трубы и установки заглушки. Способ радикальный, так как конструкцию разрушают. Этот метод применяют для злостных должников и не желающих пускать сотрудников газовой службы для проведения работ.

Демонтаж трубы и установка заглушки — действенный способ борьбы со злостными неплательщиками.

Стоит отметить, что восстановление газопровода проводится за счет потребителя в полном объеме. Исключением являются ситуации, когда срез произвели без уведомления пользователя.

Расторгнуть договор в одностороннем порядке коммунальная служба может лишь в случае нарушения условий со стороны клиента.

Самостоятельно отказаться от своих обязанностей он не вправе. А пользователь вполне законно может прекратить сотрудничество с компанией в любой момент.  Для этого ему достаточно расторгнуть договор.

Срок приостановки услуги по закону

В таблице ниже указан период, на который могут полностью отключить газ по закону.

№ п/пПричина отключенияДлительностьПримечание
1.Ремонтные работы4 часа в месяцЕсли данная норма превышена, сумма к оплате снижается.  Скидка будет составлять за каждый час сверх лимита 0,15 % от суммы к оплате за месяц.
2.Авария (без предупреждения)На суткиПолное возобновление в течение 48 часов после завершения восстановительных работ.
3.НеуплатаПосле ликвидации долговВ течение 5 дней после внесения оплаты в полном объеме.

Куда обращаться, если приостановлена услуга

Если вам отключили газ, нужно звонить в газовую службу, в абонентский отдел, для уточнения причины. Когда основания для отключения газа кажутся неправомерными, нужно лично посетить отдел работы с абонентами, для получения письменных объяснений.

Незаконное отключение газа, что делать

Итак, вы выяснили, почему был отключен газ, у вас на руках есть письменные объяснения компании, теперь можно действовать по одному из следующих сценариев:

  1. Подать письменную жалобу поставщику и оформить заявление на проведение экспертизы в городской администрации.
  2. Необходимо направить заявление в прокуратуру по поводу незаконного отключения газа. В качестве доказательств прилагаются копии финансовых и технических документов, а также ранее полученная разъяснительная записка из коммунальной службы.
  3. Подать иск в суд.

Необходимо позвонить в абонентский отдел для выяснения причины отключения.

Исковое заявление составляется, согласно рекомендациям ст. 131 ГК РФ. К нему нужно приложить копии:

  • документов на квартиру;
  • договор о техническом обслуживании;
  • акт ежегодного осмотра оборудования (за последний год);
  • оплаченная квитанция госпошлины;
  • претензии, которые были поданы ранее в контролирующие органы, и ответы по ним.

Бланк акта-наряда на выполнение периодического технического обслуживания газового оборудования Бланк акта. Стр.2

 Судебное решение выносится за 5 рабочих дней.

Потребитель вправе взыскать с поставщика не только средства, необходимые для восстановления газопровода, но и моральный вред.

Как возобновить подачу газа в дом

Для восстановления подачи газа в дом его собственнику нужно подать заявление в газовую службу. С собой он должен взять квитанцию об оплате долга или другие документы, подтверждающие устранение недочетов.

Оплатить нужно будет долг, неустойку и технические работы по данному вопросу. Стоимость услуги обойдется в 4-5 тыс. руб.

Компания вышлет бригаду в течение 5 рабочих дней, чтобы восстановить подачу газа. Рабочие снимут пломбу и подсоединят оборудование к общей коммуникации.

Завершающий этап – заключение нового договора по обслуживанию газового оборудования.

Источник: https://ZKHinfo.ru/zhilishhno-kommunalnoe-hozyajstvo/gaz-otklyuchili-bez-preduprezhdeniya

Отключили газ без предупреждения: что делать?

На какое время могут отключить газ для устранения утечки

Газоснабжение входит в коммунальные услуги ЖКХ. При соблюдении потребителем условий абонентского договора подача газа должна происходить бесперебойно. Однако иногда возникают такие ситуации, когда газоснабжение внезапно приостанавливается. Расскажем в статье, что делать, если вам отключили газ без предупреждения, в каких случаях это законно и куда обращаться в такой ситуации.

Когда могут отключить газ?

Могут ли отключить газ в квартире или доме? Разумеется, да. Но, зачастую, правомерность действий управляющей компании, обеспечивающей газоснабжение, находится под большим вопросом.

Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа:

  • отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
  • при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
  • если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
  • вследствие выселения жильцов из дома;
  • при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Но не всегда отключение газа вызвано внешними факторами. Зачастую, перекрытие газоснабжения происходит по вине самого пользователя услугами. Например, если:

  • потребитель не оплачивал газ в течение двух месяцев или на момент отключения газоснабжения сумма его задолженности превышает объем выплат за два расчетных периода;
  • потребитель регулярно нарушает пункты соглашения с управляющей компании и оказывает всяческие препятствия в получении данных, которые требуются, чтобы определить фактический объем потребления газа;
  • пользователь препятствует проверкам со стороны поставщика газоснабжения (например, не впускает представителей управляющей компании);
  • потребитель использует оборудование, не отвечающее законодательным нормам, или не соответствующее прописанному по договору;
  • между управляющей компанией и абонентом нет договора о техническом обслуживании.

Перечень причин, по которым могут отключить газ в квартире или доме, можно прочитать в договоре с управляющей компанией или организацией-поставщиком. Он может быть дополнен, исходя из особенностей региона и других причин.

Могут ли отключать газ без предупреждения?

При плановом отключении газоснабжения поставщик услуг обязан предупредить абонента в письменной форме. Это регулируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 года.

Согласно Правилам, поставщик услуг обязан уведомлять пользователя заказным письмом не позднее чем за 20 дней до предполагаемого отключения. В уведомительном письме также прописываются причины отключения газоснабжения.

Если происходит отключение газа за неуплату, нарушителю направляется два уведомления – за 40 дней до даты отключения и за 20. Если собственник не предпринимает никаких действий по погашению задолженности, газоснабжение отключается в течение трех дней без дополнительного предупреждения.

Отключить газ без уведомления «день в день» могут не только по неуплате. Это законно только в следующих ситуациях:

  • если произошла авария в газораспределительной сети;
  • произошла утечка газа;
  • при поломке внутриквартирного или внутридомового газового оборудования;
  • в ходе проверки было выявлено, что оборудование не исправно или создает угрозу возникновения аварийной ситуации.

При отключении газа без предупреждения по одной из указанных причин стоит понимать, что в этих случаях поставщик услуг заботится о жизни жильцов. При таких ситуациях придется смирится с отключением газоснабжения.

Однако есть случаи, когда отключение газа произведено незаконно:

  • при неуплате, когда задолженность отсутствует;
  • после производства технических работ в доме;
  • если оборудование признали не соответствующим нормативу или договору, но потребитель готов оспорить этот факт;
  • если установленный срок на исправление аварийной ситуации подошел к концу, а поставщик технического обслуживания не осуществил;
  • когда газ отключают всему дому при наличии задолженности только у нескольких жильцов;
  • если газ отключили из-за недоступности к осмотру приборов, когда собственник отсутствовал дома;
  • если собственник дважды отказался от проведения проверочных работ.

Перед проведением каких-либо проверочных работ управляющая компания обязана в письменной форме предупредить собственника или всех жильцов многоквартирного дома о дате и времени визита. Если такого уведомления не было, а газ отключили, это будет считаться незаконным.

На сколько по закону могут отключить газ?

Согласно законодательству срок, на который могут отключить газ зависит от ситуации, в результате которой это произошло.

При осуществлении ремонтных работ газоснабжение могут отключать на 4 часа суммарно в течение месяца. Если газ отключают на более продолжительный период, за каждый час сверх нормы сумма оплаты за эту услугу в текущий месяц снижается на 0,15 %.

Если возникла аварийная ситуация, газ могут отключить без предупреждения не более чем на 24 часа. Полное возобновление подачи газа осуществляется в течение двух суток, следующих после восстановления.

Если газ отключили за неуплату, то возобновление услуги произойдет только после выполнения требований управляющей компании. После погашения задолженности подача газа возобновляется в течение пяти суток.

Куда обращаться, если отключили газ?

Если вы убеждены, что газовое снабжение было отключено незаконно, необходимо потребовать объяснения ситуации в управляющей компании. Желательно получить обоснование отключения газа в письменной форме.

После этого, необходимо написать заявление в муниципалитет. В бумаге следует прописать требование о проведении экспертизы.

После проведения экспертизы и получения заключения специалиста нужно обращаться в судебные органы для разбирательства. К исковому заявлению необходимо приложить все документы, касающиеся данного вопроса (заключение эксперта, договор с управляющей компанией, правоустанавливающий документ на собственность, где было отключено газоснабжение, справку об отсутствии задолженности за услугу и др.).

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/otklyuchili-gaz-bez-preduprezhdeniya/

На какое время могут отключить газ для устранения утечки

На какое время могут отключить газ для устранения утечки

Между тем поставщик и абонент могут заключить дополнительное соглашение о том, что задолженность будет выплачиваться частями. В договоре устанавливается график и размер платежей.

После этого поставщик в двухдневный срок возобновляет обслуживание и снимает с оборудования пломбы, поставленные при отключении газа. Сколько стоит восстановление снабжения? Сумма определяется исходя из расходов, которые понес поставщик в связи с приостановлением снабжения.

Подключение внутридомовых приборов оплачивается отдельно. Единых тарифов для всех регионов не предусмотрено. Размер оплаты устанавливается непосредственно обслуживающим предприятием.

Предупреждения поставщиков газа Обслуживающие предприятия регулярно напоминают абонентам о правилах пользования газовым оборудованием. Соблюдение требований позволит предотвратить аварийное отключение газа.

  • Если потребитель отказывается допустить уполномоченных на проверку лиц поставщика, для проведения соответствующей проверки;
  • Если потребитель не платит за газ в течении 2 расчетных периодов подряд;
  • Если потребитель использует газовое оборудование, которое не соответствует указанному в договоре оборудованию;
  • Если к поставщику газа поступило уведомление от организации у которой с потребителем заключен договор на техническое облуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, о том, что потребитель использует оборудование, которое не отвечает нормативным требованиям и соответственно представляет опасность.

Об этом поставщика уведомляет компания производящая ТО.Противозаконное вмешательство Незаконным выключение услуги может быть признано в следующих случаях:

  • Отключение подачи предоставляемого ресурса, без надлежащего уведомления.
  • Отсоединение в следствии нечастого появления собственников помещения в квартире или доме, где используется оборудование, осуществляющее подачу газа.
  • Ничем неподтверждённая неисправность оборудования осуществляющего подачу газа.
  • Если потребитель неоднократно, не осуществлял передачу данных показаний счетчика.

При незаконном отключении услуги, собственник помещения имеет право оспорить действия поставщика в судебном порядке. Но следует учитывать, что поставщик, в свою очередь, скорее всего будет несогласен и приведет свои «аргументы», которые будут противоположны вашим.

Ошибка сервера

Предупреждения обслуживающей компании Существует такое понятие, как «плановое отключение газа». В этом случае компания-поставщик обязана проинформировать граждан о предстоящих мероприятиях.

В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г.

, компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия. Извещение составляется в виде информационного письма.
В нем указываются причины временного отключения газа. Если причиной приостановления снабжения является задолженность потребителя, уведомление направляется гражданину за 40 дней до отключения.

Повторное извещение абонент получит за 20 дней до даты проведения соответствующих работ.

Что делать, если вам отключили газ без предупреждения?

Правил); б) отсутствие договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; в) истечение у внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (отдельного оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования) нормативного срока службы, установленного изготовителем, и отсутствие положительного заключения по результатам технического диагностирования указанного оборудования, а в случае продления этого срока по результатам диагностирования — истечение продленного срока службы указанного оборудования. 81. До приостановления подачи газа в соответствии с пунктом 80 настоящих Правил исполнитель обязан направить заказчику 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах.

Viii. порядок и условия приостановления подачи газа 

То есть получается, что все отключения без уведомления и ранее чем по истечении 2 месяцев и 20 дней в случае своевременного уведомления незаконны и вы можете обжаловать такое отключение, подать жалобу можно в Жилищную инспекцию, Роспортебнадзор, Прокуратуру. То есть порядок отключения таков, вы не платили 2 месяца за газ, то есть 2 расчетных периода.

Внимание

Расчетный период у нас заканчивается 10 числа месяца следующего за расчетным, к примеру вы должны оплатить газ за октябрь до 10 ноября. Если вы не платите и за октябрь и за ноябрь, то вам должны прислать в декабре уведомление, заказным письмом с уведомлением о вручении и только по истечении 20 дней с момента получения такого извещения, вам имеют право перекрыть подачу газа.

На какой максимальный срок возможно отключение газа в многоквартирных домах?

→ Статьи о газовом оборудовании → За что могут отключить газ? За что могут отключить газ в квартире или доме? Давайте разберемся: какие причины могут стать поводом для отключения Вас от газораспределтительной сети города. Причины, по которым может быть отключен газ:

  • Отсутствие договора на аварийно-диспетчерское и техническое обслуживание;
  • Самовольная установка газового оборудования;
  • Неисправность дымоходов;
  • Выезд жильца из квартиры;
  • Утечка газа при вызове аварийной службы, а также при невозможности ликвидировать аварийную ситуацию на месте.

Компания, которая осуществляет техническое обслуживание, имеет возможность отключить подачу газоснабжения объекта.
В Москве эти функции выполняет ГРО “МОСГАЗ”. Поставщик газа может в одностороннем порядке остановить подачу газа, предварительно уведомив абонента в письменной форме.

За что могут отключить газ?

Важно

Если возникла необходимость в проведении ремонта, газоснабжение может приостанавливаться суммарно на 4 часа в месяц. При отключении на более длительное время сумма оплаты потребления снижается на 0,15 % за каждый сверхнормативный час.

При возникновении аварийной ситуации подача газа может быть прекращена не больше чем на сутки. Полное возобновление снабжения производится в двухдневный срок после устранения последствий аварии.

При отключении за неуплату подача газа начнется после погашения всей задолженности. Возобновление снабжения производится в этом случае в течение 5 дней.

Куда нужно обращаться в случае отключения? Если абонент считает, что подача газа была приостановлена незаконно, он должен обратиться в первую очередь в обслуживающую компанию. В отделе по работе с абонентами следует получить письменные объяснения.

Когда ещё могут отключить газ в многоквартирном или частном доме? Поставщик имеет право не оказывать услуги по газификации:

  1. Если абонентом были нарушены условия, по которым он обязан предоставлять поставщику необходимую информацию, на основе которой, последний определяет фактический объем потребления поставляемого ресурса.
  2. Если собственник помещения умышленно уклоняется от допуска сотрудников газовой службы в помещения для проведения проверки.
  3. Может произойти отключение газа в многоквартирном доме за неуплату, если собственник в течение 2 расчетных периодов не оплачивает предоставляемую услугу или же делает это не в полном объеме.
  4. Если абонент использует газовое оборудование, которое не соответствует параметрам, указанным в договоре.
  5. Если оборудование, используемое потребителем для получения ресурса, не соответствует нормативным требованиям.

Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549. Выводы из статьи! Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин.

Но знайте есть всего лишь 3 причины при которых поставщик вас не обязан уведомлять о грядущем отключении, во всех остальных случаях, вас обязаны уведомить за 20 дней до отключения в письменной форме послав предупреждение заказным письмом с уведомлением о вручении. В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право подать жалобу в Роспортебнадзор, Жилищную инспекцию, или в Прокуратуру.

Боритесь за ваши права до конца, ни кто не должен их нарушать. На этом у меня все.Знайте ваши права.

Источник: https://dtpstory.ru/na-kakoe-vremya-mogut-otklyuchit-gaz-dlya-ustraneniya-utechki/

Продолжительность отключения коммунальных услуг

Запрещено отключать газ у должников, когда:

  • нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
  • в холода, если дом обогревается природным топливом.

После этого я вынуждена была обратиться к компании-застройщику — ООО «СК ФинДом», и они, согласившись, что запах газа есть, поставили мне приточный клапан, который осуществляет принудительную вентиляцию, — показала пенсионерка корреспонденту «ВК» на небольшую коробочку под окном кухни. На какое-то время это помогло, но затем запах газа снова появился.

При этом сетка пропускает только воду. В связи с тем что возможность пользоваться канализацией все же есть, хоть и не в полном объеме, представляется, что здесь следует говорить скорее об ограничении предоставления коммунальной услуги. Поэтому и требование о пломбировании ВО не нарушается.

Частой причиной взрыва становится разрыв в шланге, который соединяет газовую трубу с плитой. Чтобы этого не произошло, старайтесь правильно использовать свою плиту и не пропускать визиты работников специальных газовых служб, которые обязаны осматривать газовые приборы раз в два года.

На сколько можно отключать газ

Как правило, он публикуется на официальной странице поставщика в Интернете. В соответствии с действующими Правилами, утвержденными правительственным постановлением № 549 от 2008 г., компания-поставщик должна уведомить абонентов об отключении газа за 20 дней до проведения мероприятия.

В случае устранения абонентом причин, послуживших основанием для приостановления подачи газа, поставка газа возобновляется при условии оплаты абонентом расходов, понесенных в связи с проведением работ по отключению и подключению газоиспользующего оборудования этого абонента.

Компания, которая осуществляет техническое обслуживание, имеет возможность отключить подачу газоснабжения объекта. В Санкт-Петербурге эти функции выполняет ГРО “ПетербургГаз”.

Перекрыть подачу газа в отопительный сезон коммунальщики могут при условии, что дом, квартира обогреваются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлено печное, центральное водяное отопление или иные виды.

Происходит отправка данных. Не закрывайте страницу до тех пор, пока не увидите сообщение о результате отправки.
Начальник газовой службы пообещал, что газовики приедут. Сегодня я увидела, что газовая служба все же приехала и оставила меня и мою семью без газа, причем, меня даже не предупредив.

Напомним, указанным пунктом устанавливалось, что поставщик газа обязан направить абоненту два уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах за 40 и 20 календарных дней до отключения.

Как отказаться от газа в квартире и частном доме: юридические аспекты

Помните, что нельзя проверять утечку газа зажженной спичкой или зажигалкой — это может повлечь за собой взрыв.

Такое соглашение в обязательном порядке должно быть зафиксировано либо со службой, которая подаёт газ, а также допускается заключение соглашения с другой уполномоченной организацией (основание: постановление №549 РФ от 21 июля 2008 года).

Должников подключают к газовому обеспечению через сутки, после полного возмещения ими затрат. Существуют исключения для сельских поселений из-за удаленности объектов, им разрешено увеличить процесс на 5 дней.

Такое соглашение в обязательном порядке должно быть зафиксировано либо со службой, которая подаёт газ, а также допускается заключение соглашения с другой уполномоченной организацией (основание: постановление №549 РФ от 21 июля 2008 года).

Если требуется ремонт системы или ликвидация последствий ЧС, в зависимости от ситуации и сложности работ, они могут продлить время до 2 суток.

Нарушителю дается 20 дней на погашение задолженности, после чего вводятся ограничения. Если человек не принял мер к разрешению конфликта, через 10 дней после ограничения газ отключается полностью (постановление правительства № 354, пп. а п. 119).

Порядок отключения газа за неуплату в частном доме

Варианты разрешения ситуации разные. Договоренность придется соблюдать точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.

К слову, если потребитель допустит представителей исполнителя для отключения ВО от ВИС и пломба будет установлена, ему ничто не мешает нарушить данную пломбу и продолжить пользоваться коммунальными услугами.

В квартирах проживают престарелые люди, и семьи с маленькими детьми, которые не могут длительное время обходиться без горячего питания, тем более, что квартира по проекту оснащена газовым, а не эл.оборудоваием для приготовления пищи. Законно ли это, и на какой максимальный срок возможно отключение газа в многоквартирных домах. Задолженности по олате в нашей квартире нет.

Имеют ли право зимой отключать газ за неуплату в частном доме?

Есть несколько ситуаций, при которых могут отключить подачу газа:

  • отсутствие договора, в котором согласовано аварийно-техническое обслуживание;
  • при самостоятельном монтаже или дооборудовании газовых приборов;
  • если были обнаружены неисправности в газовых коммуникациях;
  • вследствие выселения жильцов из дома;
  • при чрезвычайной аварийной ситуации, когда ее невозможно устранить на месте (к примеру, утечка газа).

Но есть и ситуации при возникновении которых, подача газа потребителю приостанавливается без предварительного его уведомления.

Юрист ответит на Ваш вопрос по телефону. Это существенно ускорит процесс. Укажите свой контактный телефон.

По итогам первого полугодия 2013 года общий объем задолженности по коммунальным услугам в нашей стране составил 736 млрд руб., из них 146 млрд руб. приходится на долги населения. К неплательщикам применяются самые разнообразные меры воздействия, вплоть до выселения из занимаемой квартиры.

Отключение газа

Когда отключают газ в квартире, действия газовщиков не всегда соответствуют законодательным положениям и нормативам в отношениях с потребителями. Поставщик обязан заранее предупредить своих клиентов о ситуации, которая сложилась на линии, причинах отключения ресурса и времени восстановления подачи газа.

Пострадали 13 человек, один погиб. Причиной пожара стала разгерметизация газовой трубы. К сожалению, такие сообщения приходят из разных городов России достаточно часто.

Причины, которые вынуждают закрыть трубу, бывают разными. Экстренно, без предупреждения жильцов, приостанавливают источник газоснабжения в следующих случаях:

  • аварийных происшествий в домах и на магистральных трубах;
  • в момент стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций;
  • обнаружена не законная врезка в трубопровод;
  • устройства в газовом оборудовании требуют ремонта, существует угроза жизни для жителей.

Спустя два месяца служба подачи газа должна выслать письмо-уведомление об отключении услуг. Письмо должно быть доведено лично до собственника жилья под подпись.

Сегодня на повестке дня – вопрос о запрете использования газа в МКД. Инициатива выдвинута и рассматривается экспертами, однако к единому решению пока не пришли.

Я пенсионерка с сыном инвалидом и несовершеннолетней дочерью. Имели ли они право отключить мне газ??? при этом дали мне оплатить три квитанции: за отключение, погашение и подключение!!!Помогите пожалуйста разобраться!!!!

Монтажно-демонтажные работы лучше доверить представителям Горгаза – это безопаснее, быстрее, профессиональнее.

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Только экстренный случай, в котором угроза жизни стоит на первом плане, может вынудить аварийную службу срочно и без предупреждения перекрыть сеть.

Исполнитель обязан убедиться в наличии или отсутствии тяги в дымоходе (вентканале). И если при проверке обнаружится отсутствие тяги или притока воздуха, грозит отключение газа.

Какой способ выбрать решает исполнитель.На какой срок могут лишить? Законодательством предусмотрены сроки, на которые могут произвести отключение газа у абонента:

  • При проведении работ, связанных с ремонтом оборудования, отключить газ имеют право на срок не более чем 4 часа в течение месяца. ВАЖНО.

Такое предупреждение доводится до сведения потребителя путем вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом с описью вложения.

Являясь собственником газового оборудования – плиты, котла, колонки – необходимо знать правила по установке, эксплуатации и обслуживанию техники.

Но не все нюансы лежат в зоне ответственности собственников жилья, часть вопросов решает обслуживающая организация – городская или районная служба газа. В Москве эти функции выполняет ГРО “МОСГАЗ”.

Поставщик газа может в одностороннем порядке остановить подачу газа, предварительно уведомив абонента в письменной форме.

Источник: https://aprel43.ru/kredity/10456-na-kakoe-vremya-mogut-otklyuchit-gaz-dlya-ustraneniya-utechki.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.