+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Как найти аварийного комиссара с места дтп

Содержание

Оформление дорожно-транспортного происшествия аварийным комиссаром

Как найти аварийного комиссара с места дтп

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар.

Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: +7 (499) 938-50-82 Москва; +7 (812) 425-68-16 Санкт-Петербург; +7 (800) 350-14-96 Бесплатный звонок для всей России.

Надо ли вызывать аварийного комиссара при ДТП?

Аварийный комиссар – это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем. И всего лишь оказывает помощь водителям или одному из них в оформлении происшествия.

Аварийные комиссары делятся на три вида:

  1. Независимые – это юридическое лицо, которое предоставляет свои услуге независимо от страховой компании. Это самый надежный и объективный вариант, ведь такой аварийный комиссар будет заинтересован только в том, чтобы помочь вам в оформлении ДТП. Безусловно, стоимость независимого эксперта будет на порядок выше. Зато вы сможете быть уверены в его непредвзятости и объективности.
  2. Работающие в страховой компании – это физические лица, которые числятся в штате страховой компании. Страховщикам выгодно иметь такого сотрудника. Его услуги включают в полис КАСКО. При этом в зависимости от его стоимости будет отличаться и пакету слуг, предоставляемый аваркомом. В полис ОСАГО включить такие услуги нельзя по закону, так как это расценивается как переманивание клиентов.
  3.  Аварийные комиссары, сотрудничающие со страховой компанией, – это юридические лица, которые помимо независимости деятельности предоставляют свои услуги и страховой компании. К сожалению, если комиссар представляет страховую компанию, то он может специально допускать ошибки и неточности в оформлении дорожно-транспортного происшествия, чтобы уменьшить сумму страховой выплаты.

Обязательно ли вызывать аварийного комиссара при оформлении ДТП? Нет, если у участников нет разногласий по поводу виновника, если нет пострадавших, если есть понимание о том, как заполняются документы.

Это лишь дополнительная услуга, которая предоставляется для помощи водителям.

Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате.

Порядок оформления аварии

Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

  1. Приезжает на место дорожно-транспортного происшествия, тщательно осматривает место происшествия.
  2. Оказывает психологическую помощь водителям, если это необходимо. А также он может оказать первую медицинскую помощь и вызвать скорую.
  3. Далее аварийный комиссар начинает фиксировать детали происшествия. Проводит фото и видеосъемку, опрашивает свидетелей, при необходимости ищет камеры наружного наблюдения, которые могли зафиксировать аварию.
  4. После сбора информации он оценивает величину ущерба, нанесенного авто и имуществу. При этом он подробно описывает все повреждения при ДТП с подробностями.
  5.  Аварийный комиссар заполняет документы, оформляет страховой сертификат.

Следует заметить, что этот расширенный план применим скорее к частным комиссарам, а не к сотрудникам страховой компании. Последние имеют весьма ограниченный план действий. Основная их цель – зафиксировать повреждения и уменьшить сумму стразовой выплаты.

Обязанности аварийного комиссара при ДТП

Ниже представлен список мероприятий, которые должен провести аварийный комиссар после прибытия на место ДТП.

  1. Осматривает место ДТП.
  2. При необходимости вызывает сотрудников ГИБДД и эвакуатор.
  3. Опрашивает свидетелей.
  4. Делает фото и видеосъемку места аварии и поврежденных автомобилей.
  5. Проводит оценку величины ущерба.
  6. Оформляет необходимые документы, в том числе и аварийный сертификат.

Аварийный сертификат – это отчет о проделанной аварийным комиссаром работе. В него входит: схема ДТП, фотоснимки, комментарии, полная информации о ситуации и участниках аварии. Таким образом, комиссар осуществляет действия, которые обязан выполнить водитель, причастный к ДТП, согласно пункту 2.6 ПДД. Закон не запрещает третьим лицам помогать участнику ДТП в его оформлении.

Плюсы оформления дорожно-транспортного происшествия аваркомом

Стоит ли вызывать аварийного комиссара на место аварии решает участник ДТП. Какие преимущества от таких действий?

  1. Ожидание сотрудников ГИБДД порой длится не один час. Аварийный комиссар прибудет на место в самые короткие сроки и начнет оформление.
  2. Многие водители или пассажиры получают во время ДТП серьезные психологические травмы или просто начинают теряться в незнакомой им ситуации. Комиссар может оказать психологическую поддержку и успокоить.
  3. До приезда инспекторов он осмотрит место аварии, проведет фотосъемку и видеозапись, опросит участников и свидетелей, составит схему аварии.
  4. Аварийный комиссар подробно зафиксирует и оформит все повреждения в отличие от инспекторов, которые только отмечают поврежденные детали без детального описания. Это очень пригодится во время обращения в страховую компанию.
  5. Он будет общаться с представителями ГИБДД от вашего имени, представляя ваши интересы.
  6. В дальнейшем независимый комиссар сможет представить ваши интересы в суде, если это будет необходимо.
  7. В случае подставной аварии он сможет противодействовать мошенникам.

Кто оплачивает аварийного комиссара при ДТП?

Как уже упоминалось ранее, вызов аварийного комиссара является обязательным лишь в том случае, если у одного из участников ДТП оформлено КАСКО с соответствующим условием.

Таким образом, расходы по оплате ложатся на того водителя, кто решил вызвать аварийного комиссара. Безусловно, участники могут договориться и разделить эти расходы на двоих.

Стоимость вызова аварийного комиссара будет варьироваться в зависимости от региона.

Особенности оформления аварии

Как правило, аварийный комиссар приезжает на место происшествия, спустя 10-20 минут. Точное время будет зависеть от региона, ситуации на дороге и занятости специалиста. Среднее время оформления ДТП профессионалом составляет от 20 до 40 минут.

Несмотря на то что аварийный комиссар – это высококвалифицированный специалист, рассчитывать на то, что он все сделает за вас нельзя. Ходить по пятам и вмешиваться в его работу не стоит, но следить за его действиями придется.

Если, по вашему мнению, он что-то упустил или сделал не так – обратите на это внимание. Конечно, если комиссар представляет страховую компанию, то может легко не обращать внимания на ваши замечания.

Но если аварийного комиссара вызвали вы сами для оформления ДТП, то требуйте от него полного соблюдения всей процедуры оформления.

Следует помнить, что комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГИБДД. Он лишь помогает участнику аварии оформить дорожно-транспортное происшествие согласно законодательству РФ. Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

Дтп оформил аварийный комиссар, что дальше?

После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат. Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней. В страховую компанию необходимо взять следующие документы:

  • заявление;
  • справка о ДТП;
  • протокол;
  • постановление;
  • паспорт;
  • СТС и ПТС на поврежденный автомобиль;
  • водительское удостоверение;
  • страховой сертификат, заполненный аварийным комиссаром.

Если ДТП оформлял комиссар от страховой, то дополнительного осмотра машины не требуется. Если оформление производилось частным комиссаром, то в страховой вам могут назначить дату осмотра, которую произведет оценщик. При этом если автомобиль на ходу, вы обязаны предоставить его для осмотра в согласованный день. Если авто не на ходу, то оценщик выезжает на место, где хранится авто.

В соответствии с новым законом об ОСАГО, который вступил в силу 27.04.17, получить денежную компенсацию можно только в крайнем случае.

В большинстве ситуаций машины будут направляться на ремонт в авторизированный автосервис.

В течение 20 дней с момента подачи документов в страховую, они обязаны выдать направление на ремонт или возместить сумму ущерба, если ситуация попадает под определенные условия.

Автоюрист. Стаж работы 11 лет в судах общей юрисдикции по вопросам, связанным с возмещением ущерба от ДТП, с возмещением ущерба в порядке регресса. В настоящее время является старшим преподавателем на кафедре Гражданского процесса. Его колоссальный опыт и знания в этой области помогают читателям портала избежать необоснованных трат и рисков.

Источник: https://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/avariinim-komissarom

Аварийный комиссар — как вызвать и в чем заключается его работа?

Как найти аварийного комиссара с места дтп

Состояние многих водителей после ДТП такое, что их поступки и действия не всегда могут быть полностью осознанными. В то же время после аварий ситуация такова, что нужно быстро решать множество важных вопросов.

Для помощи в подобных случаях создана структура, которая получила название «аварийный комиссариат».

В этой статье мы рассмотрим, каковы полномочия и функции этой организации, как и по какому номеру телефона можно вызвать сотрудников комиссариата после аварии, и сколько им нужно будет заплатить за оказание услуг.

Кто такой аварийный комиссар

Аварийный комиссариат — коммерческая организация, оказывающая помощь водителям после ДТП. Это может быть юридическое лицо или ИП. Независимо от формы образования юр. лица (ООО, ЗАО, ИП), комиссариат выполняет определенный перечень функций.

Водителю стоит учитывать, что сотрудники комиссариата не являются официальными лицами (представителями какой-либо государственной структуры), правомочными хоть как-то влиять на юридическую сторону ДТП.

Если объяснять простыми понятиями, то аварийный комиссар — это персонаж, выполняющий роль хорошего знакомого, который обладает знаниями и навыками, необходимыми в стрессовой ситуации после аварии на дороге, для фиксации ДТП и оказанию различного вида помощи.

Аварийные комиссары действуют в рамках закона.

Законодательство не запрещает третьим лицам оказывать помощь любой из сторон аварии после произошедшего ДТП, в том числе — выполнять все обязанности водителей после аварии, прописанные в п. 2.6 ПДД.

Невыполнение данных обязанностей грозит участнику автопроисшествия административной ответственностью, согласно ст. 12.27 Кодекса об Административных правонарушениях (КоАП) и

влечет наложение административного штрафа в размере одной тысячи рублей.

Профессия «аварийный комиссар» указана в Общероссийском классификаторе — категория ОК 016-94 под № 23489. А в Налоговом Кодексе (НК) РФ есть упоминание аварийных комиссаров в разрезе учета расходов страховщиков по расследованию страховых случаев (ст. 294, ч.2, п. 9). Следовательно, деятельность аварийного комиссариата осуществляется в рамках российского законодательства.

Функционирование службы аварийных комиссаров не требует лицензирования. Поэтому они вправе без получения особого разрешения (лицензии) осуществлять свою деятельность. Согласно ст. 49 (ч. 1) Гражданского Кодекса (ГК) РФ:

Коммерческие организации, …могут иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных законом.

То, что делает аварком после аварии, очень помогает водителям. Прежде всего, он осуществляет защиту правовых и финансовых интересов клиента за денежное вознаграждение. Алгоритм его действий:

  • в кратчайшие сроки приезжает на место происшествия;
  • оценивает сложившуюся ситуацию;
  • оказывает первую медицинскую помощь и вызывает бригаду скорой (при необходимости);
  • оказывает психологическую поддержку;
  • осуществляет правовую помощь;
  • помогает заполнить извещение о ДТП в страховую компанию;
  • содействует в написании объяснительной записки для сотрудников ГИБДД;
  • осуществляет содействие сотрудникам ГИБДД в оформлении аварии;
  • контролирует правомерность и правильность действий представителей власти;
  • выполняет фото- и видеосъемку места происшествия и транспортных средств (ТС), участвовавших в ДТП;
  • проводит независимую экспертизу нанесенного материального ущерба;
  • составляет отчет по оценке урона;
  • вызывает (при необходимости) службу эвакуаторов и сопровождает ТС к месту ремонта или стоянки;
  • представляет интересы пострадавшей стороны в суде, если взыскание за ущерб от аварии будет осуществляться через суд. Аварийный комиссар в качестве представителя (если он представляет потерпевшего) и защитника (если защищает обвиняемого) вправе:…знакомиться со всеми материалами дела, представлять доказательства, заявлять ходатайства и отводы, участвовать в рассмотрении дела, обжаловать применение мер обеспечения производства по делу, постановление по делу, пользоваться иными процессуальными правами в соответствии с настоящим Кодексом(ст. 25.5, ч. 5 КоАП). Комиссар имеет право представлять своего подопечного на судебных заседаниях на основании оформленной доверенности (ст. 25.5, ч. 2 КоАП).

Это основные действия, которые выполняют аварийные комиссары, прочие же мероприятия зависят от условий конкретной ситуации. Некоторые агентства предлагают множество сопутствующих услуг, например, выкуп долга страховой компании. В таком случае служба аварийных комиссаров выплачивает пострадавшему сумму причиненного ущерба в течение 24 часов.

Необходимо отметить, что аварийные комиссары классифицируются по трем группам:

  • представители от страховых компаний (физические лица), которые числятся в штате страховой, получают у них заработную плату. Услуги этих комиссаров входят в перечень услуг, предоставляемых по полису добровольного страхования КАСКО;
  • аваркомы, осуществляющие свои услуги как от страховщиков, так и работающие независимо (по вызову клиентов). Они являются юридическими лицами, заключившими договор о предоставлении своих услуг конкретной страховой;
  • независимые специалисты.

Для пострадавшего в ДТП выгодно вызывать независимого комиссара, так как представители страховой заинтересованы в том, чтобы, в первую очередь, учесть интересы своего заказчика.

Вызов аварийного комиссара, независимо от сложившейся ситуации — это сугубо добровольное решение участников (участника) ДТП.

В свою очередь, представители аварийного комиссариата не вправе навязывать сторонам автопроисшествия свои услуги.

Исключение составляет обязательность вызова комиссаров (представителей страховой компании), если это прописано в договоре страхования КАСКО. В противном случае страховая имеет право отказать в выплате возмещения ущерба.

Как вызвать единую службу аварийных комиссаров

В России существует единый номер телефона для вызова аварийного комиссара при ДТП: 8-800-500-49-34. Операторы, находящиеся на связи, работают круглосуточно. Они уточняют город, местоположение дорожного происшествия, детали аварии и сообщают, что нужно сделать дальше. Звонок по этому вызову является бесплатным.

Еще один вариант — не дожидаясь аварии, нужно найти в интернете номер телефона аварийных комиссаров, работающих в вашем городе.

Наиболее верный способ найти хорошего комиссара — выбрать его по рекомендации водителей, ранее обращавшихся к его услугам и получившим в результате сотрудничества положительный результат.

Номер телефона следует записать и положить в доступном месте, например, в бардачок автомобиля.

Водителю стоит учесть, что услуги аварийных комиссаров могут быть предоставлены как в разовом порядке, так и на условиях абонемента на неограниченное количество вызовов в течение года.

Если же страховая прописала в договоре страхования КАСКО опцию по вызову аварийного комиссара, то вызывать нужно именно того сотрудника комиссариата, контактные данные которого указаны в договоре страхования. Самовольничать и вызывать представителя со стороны в такой ситуации не следует, страховщик вправе на этом основании отказать в выплате страхового возмещения.

Как работает аварийный комиссар

По приезде на место происшествия специалист в рамках своих полномочий помогает разрешить основные сложные вопросы. В обязанности аварийного комиссара входит в том числе и контроль за ситуацией после ДТП. Для этого он выполняет перечень следующих действий:

  • тщательно осматривает место ДТП;
  • вызывает сотрудников ГИБДД, если это еще не было сделано участниками или свидетелями происшествия;
  • вызывает бригаду скорой помощи и оказывает первую медицинскую и психологическую помощь (при необходимости);
  • фиксирует на фото-, видеокамеру и документально все последствия аварии, и следы причин, ее вызвавших (при наличии);
  • составляет схему местоположения ТС и предметов, их окружающих;
  • оформляет аварийный сертификат для страховой компании и затем передает его страховой (по желанию клиента). Кроме того, данный аварийный сертификат может быть использован пострадавшей стороной, если она будет взыскивать страховое возмещение через суд.  Отчет для страховой содержит:
    • сведения обо всех сторонах ДТП (Ф. И. О., реквизиты паспортов, документов на авто, реквизитов полиса ОСАГО);
    • информацию о свидетелях происшествия;
    • показания свидетелей;
    • схему ДТП;
    • фото и видеоматериалы, в том числе — панорамная, детальная, узловая съемка повреждений ТС;

    Источник: https://AvtoPravil.net/sluzhba-avarijnyh-komissarov-pri-dtp.html

    Особенности работы службы аварийных комиссаров

    Как найти аварийного комиссара с места дтп

    ДТП Аварийный комиссар

    Время чтения: 10 минут

    Ни один водитель не застрахован от ДТП, даже несмотря на то, что у него за плечами может быть многолетний стаж вождения.

    Для многих очевидно, что дорожно-транспортное происшествие это стресс, а в таком состоянии соблюдать спокойствие крайне сложно, потому как сбиваются многие планы, хочется поскорее все закончить и отправиться дальше. Но водители, которые уже бывали в ДТП, знают, как долго приходится порой ждать инспектора ГИБДД, для того, чтобы зафиксировать аварию. Но есть хорошая новость для водителей – дорожные комиссары!

    Аварийный комиссар что это такое

    Аварийный (дорожный) комиссар – эксперт по ДТП. Это специалист, который оказывает всестороннюю помощь участнику ДТП, начиная от составления схемы, оценки ущерба, до определения причин страхового случая.

    Это профессионалы, которые обладают знаниями в области законодательства, правил дорожного движения, знают все о правилах фиксации ДТП и его обстоятельств, особенностей устройства автомобиля и даже могут оказывать психологическую или первую медицинскую помощь.

    https://www.youtube.com/watch?v=0Rg04a09VHI

    Стоит отметить, что он может быть работником страховой фирмы, тогда в его обязанности входит оценка повреждений и определение страхового случая. Такая функция оговаривается вашей страховой при заключении договора.

    Так же, дорожные комиссары могут быть частными специалистами, не заинтересованными лицами (в части уменьшения выплаты по страховке), никак не связанными со страховыми фирмами, благодаря чему вы можете надеяться на защиту именно ваших интересов при ДТП.

    Но все же, давайте разберемся, зачем нужен аварийный комиссар?

    Функции дорожных комиссаров не ограничиваются выездом на место ДТП и составления схемы аварии, они куда шире, чем многие думают.

    Например, комиссары могут помочь вам в сборе и составлении документов, выступать в качестве представителя в страховой компании, что сэкономит вам много времени и нервов.

    Однако, так же стоить помнить и о том, что, дорожный комиссар выступает как посредник и не может заменить инспектора ГИБДД, ведь только инспектор имеет право определять виновность сторон и оформлять протокол о ДТП.

    Существует единая служба, работающая в субъектах Российской Федерации. Основная и главная их задача это помощь автовладельцам, попавшим в дорожно-транспортное происшествие.

    Предположим, вы попали в ДТП, знаете кто такие аварийные комиссары, но где найти центры аварийных комиссаров в своем городе, куда звонить, что говорить? Вызов службы аварийного комиссара при ДТП очень это очень просто! Они доступны по бесплатному номеру телефона 8-800-500-49-34. Вы делаете звонок, сообщаете о том, что попали в ДТП, указываете город, в котором находитесь, отвечаете на уточняющие вопросы и дальнейшую инструкцию вам подскажет оператор.

    Как работают аварийные комиссары

    Многие водители также задаются не менее важным вопросом: что делает аварийный комиссар, прибывший на место ДТП? В обязанности и полномочия аварийного комиссара входит:

    • Осмотр места ДТП.
    • Фиксация всех деталей ДТП с помощью фотоаппарата.
    • Опрос очевидцев ДТП.
    • Производит оценку причиненного ущерба.
    • Заполняет необходимые документы.
    • При необходимости вызывает скорую помощь/ эвакуатор.

    После осмотре места ДТП сотрудником, он составляет аварийный сертификат, иначе говоря, отчет. Этот отчет содержит следующую информацию:

    • Подробная схема происшествия.
    • Фотографии с места аварии.
    • Сведения об участниках ДТП (виновниках, пострадавших).
    • Другие комментарии комиссара.

    В последствии, страховая фирма будет сверять этот отчет с данными из ГИБДД, ну а если страховщик решил получить страховые выплаты через суд, то отчет можно использовать и в суде. Стоит отметить, что инспектор ГИБДД в своем протоколе сведения об ущербе не фиксирует, из-за чего впоследствии возникают проблемы с оценкой ущерба и размера страховой выплаты.

    Стоить заметить, что аварийного комиссара боятся мошенники, потому как он юридически подкован и владеет определенными знаниями, благодаря которым может быстро их вычислить. В таких случаях мошенники, чтобы избежать ответственности, часто идут на любые уступки для заключения мирового соглашения.

    Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

    Если водители не пришли к единому мнению, а инспектора ГИБДД долго ждать, то выход есть вызов аварийного комиссара при ДТП.

    Конечно, участники ДТП могут попробовать решить этот вопрос самостоятельно, вот только для составления схемы аварии необходимы специальные знания, которыми владеют инспекторы ГИБДД и аварийные комиссары.

    Если такие знания имеются у одного из участников и оба согласны доверить составление схемы одному человеку, то вызов инспектора или комиссара не требуются, вот только подобные случаи крайне редки.

    Алгоритм действий работника прост: он составит схему ДТП, возьмет объяснения водителей и подготовит заявление на имя начальника ГИБДД района, где произошло ДТП. Далее, комиссар доставит документы до ближайшего поста ГИБДД.

    Цена услуги вызова аварийного комиссара зависит от региона, в котором случилось ДТП. Как правило, средняя стоимость за вызов комиссара 1000 рублей.

    Опережая ваш вопрос кто оплачивает стоимость услуг аварийного комиссара, отвечаем: по обоюдному согласию можно разделить сумму пополам между участниками ДТП, если же такой вариант стороны не устроит, то виновник может сам взять на себя расходы по вызову, однако, бывают случаи, когда виновник ни в какую не идет на компромисс и принципиально отказывается платить, в таком случае пострадавший может вызывать комиссара за свой счет и впоследствии возместить понесенные расходы через суд.

    Чтобы решить вопрос быстро и без потраченных нервов правильным решением будет обратиться за помощью к специалисту, который со всей ответственностью подойдет к вашему вопросу.

    Юридическая консультация

    Получите квалифицированную помощь прямо сейчас! Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди!

    

    Дата обновления: 15 апреля 2017 г.

    

    7.5 из 10

    Проало 2

    Источник: https://zakon-auto.ru/dtp/sluzhba-avarijnyh-komissarov.php

    Как найти аварийного комиссара с места дтп

    Как найти аварийного комиссара с места дтп

    Следует помнить, что комиссар ни в коем случае не заменяет сотрудника ГИБДД. Он лишь помогает участнику аварии оформить дорожно-транспортное происшествие согласно законодательству РФ. Обойтись без полиции можно лишь в том случае, если участники происшествия решили оформить Европротокол.

    ДТП оформил аварийный комиссар, что дальше? После того как авария оформлена, на руках у участников должны остаться следующие документы от инспекторов ГИБДД: справка о ДТП, протокол и постановление. Аварийный комиссар должен отдать страховой сертификат.

    Пострадавший должен обратиться в страховую компанию в течение 15 рабочих дней.

    Если все документы будут заполнены правильно, это гарантирует возможность получить страховое возмещение пострадавшему. Случаи, когда допустим такой порядок оформления документов, описаны в законе об ОСАГО, ст.
    11.1, п.1:

    • ущерб нанесен только транспортным средствам, а люди не пострадали и не получили травм;
    • оба водителя имеют действующие страховки ОСАГО;
    • в ДТП участвовали только два автомобиля;
    • у водителей нет разногласий относительно каждого обстоятельства ДТП;
    • виновник очевиден и признает свою вину;
    • есть в наличии чистый бланк Европротокола;
    • обстоятельства происшествия зафиксированы с помощью фото и видеосъемки.

    В согласии со вторым пунктом статьи 11.1 Закона об ОСАГО, после соблюдения всех вместе взятых вышеперечисленных условий водители должны заполнить Европротокол. Они имеют право сделать это без участия полиции.

    Оформление дтп аварийным комиссаром без гибдд

    Важно

    Он не имеет полномочий правоохранительных органов. Роль аваркома при оформлении ДТП:

    • проследить, все ли документы заполнены правильно;
    • весь ли ущерб описан в бумагах.

    По сути, это третье лицо, которое за определенную плату производит работу водителей по оформлению ДТП вместо них самих. Аварийные комиссары имеют такую подготовку:

    • прекрасно знают порядок оформления ДТП;
    • отлично знакомы с ПДД;
    • хорошо ориентируются в КоАП;
    • знают устройство автомобилей и способны здраво оценить ущерб;
    • знают, как правильно зарегистрировать все повреждения, чтобы получить страховую компенсацию.

    Многие из аварийных комиссаров имеют юридическое образование, что позволяет им быть корректными при оформлении документов, давать дельные советы.

    Некоторые обладают навыками оказания первой доврачебной, моральной и психологической помощи.

    Кто такие аваркомы (аварийные комиссары) и чьи интересы они защищают

    Внимание

    Только в некоторых случаях, если у одного из участников оформлено КАСКО в котором прописывается обязательное прибытие комиссара на место ДТП, необходимо вызвать этого сотрудника. Иначе страховая может отказать в выплате. Порядок оформления аварии Когда аварийный комиссар приезжает на место аварии, он должен действовать по определенной схеме, соблюдая нижеописанный порядок оформления ДТП.

    Кто такие аваркомы и чьи интересы они защищают?

    С момента происшествия и до полного возмещения убытков длинный путь, который состоит из множества этапов. Разбирается в них далеко не каждый водитель. А при наличии аварийного комиссара необходимо лишь следовать его указаниям, все действия он поможет выполнить максимально быстро.

    Но не все так просто. Чьи интересы защищает аварком? Аварийный комиссар, работающий в штате страховой компании, защищает интересы страховщика, так как ему платят за это деньги. Основная обязанность такого комиссара — уменьшить сумму по страховой выплате.

    При этом открыто права застрахованного водителя не ущемляются. Аваркомы хорошо подкованы во всех юридических тонкостях процесса оформления и могут сделать все необходимое для страховой компании качественно и незаметно для неопытного автомобилиста.


    Ущерб значительно занижается, а виновником может оказаться совсем другой водитель.

    Аварийный комиссар дтп

    Прежде чем вызвать эксперта, пострадавший может зафиксировать повреждения самостоятельно. Обязанности независимого эксперта при ДТП Дорожный комиссар, прежде всего, должен оказать помощь участникам аварии, помочь в оформлении необходимых для получения страховки документов.

    Как работают аваркомы:

    • осматривают место происшествия;
    • при необходимости связываются с сотрудниками ГАИ, вызывают эвакуатор;
    • комиссары беседуют с очевидцами;
    • собирают объяснения, составляют заявление;
    • выполняют съемку места ДТП, поврежденных авто;
    • проводят предварительную экспертизу размера причиненного урона;
    • заполняют документы.

    Комиссар выполняет действия, которые возлагаются на самого участника аварии. Согласно ПДД п. 2.6 сторонним лицам не запрещено участвовать в оформлении документов.

    Об аварийных комиссарах и уведомлении об аварии

    Как правило, средняя стоимость за вызов комиссара 1000 рублей.

    Опережая ваш вопрос кто оплачивает стоимость услуг аварийного комиссара, отвечаем: по обоюдному согласию можно разделить сумму пополам между участниками ДТП, если же такой вариант стороны не устроит, то виновник может сам взять на себя расходы по вызову, однако, бывают случаи, когда виновник ни в какую не идет на компромисс и принципиально отказывается платить, в таком случае пострадавший может вызывать комиссара за свой счет и впоследствии возместить понесенные расходы через суд. Чтобы решить вопрос быстро и без потраченных нервов правильным решением будет обратиться за помощью к специалисту, который со всей ответственностью подойдет к вашему вопросу.

    Аварийного комиссара нужно вызывать на место дтп

    Плюсы и минусы помощи Преимущества участия аваркома при оформлении ДТП:

    • все документы составлены правильно;
    • нюансы происшествия зафиксированы;
    • пострадавшим оказана как моральная, так и юридическая помощь;
    • не придется платить мошенникам.

    Недостаток такой услуги – ее стоимость, так как не для каждого водителя заплатить несколько тысяч не является проблемой. Трудности также возникают и тогда, когда аварийный комиссар представляет интересы страховой компании.

    Четкое понимание, какую помощь могут оказать аварийные комиссары и когда можно обратиться за их помощью, позволит водителям уберечь себя от многих неприятностей на дороге, связанных со столкновениями автомобилей. : Аварийные комиссары помогают при ДТП.

    Оформление дтп чере аварийного комиссара без гибдд

    Когда происходит дорожно-транспортное происшествие, это вызывает стресс и замешательство. Порой даже очень опытные водители попадают в ДТП и не знают, как правильно его оформить.


    На данный момент стало возможным воспользоваться услугой аварийного комиссара и больше не переживать о правильности заполненных документов.

    Кто такие аваркомы? Чьи интересы они представляют и как получить их помощь? Кто такие аваркомы Аварком, или аварийный комиссар – это лицо, уполномоченное произвести оформление дорожно-транспортного происшествия и оценить нанесенный ущерб.

    Вызов этого человека производит либо один из водителей, либо его направляют на место ДТП страховые компании. Аварийный комиссар – не то же самое, что инспектор полиции. Если по правилам дорожного движения обстоятельства дорожного столкновения требуют присутствия сотрудника ГИБДД, вызвать аваркома будет недостаточно.

    Зачем и как проводят оформление дтп аварийным комиссаром

    Аварийные комиссары при необходимости могут оказать поддержку, присутствуя на судебных разбирательствах или напрямую представляя интересы клиента. Если произошло ДТП с большим ущербом или человеческими жертвами, вызов сотрудника ГИБДД является обязательным. Однако это не исключает возможности пригласить аварийного комиссара, который окажет такую помощь:

    • возьмет на себя неприятное общение с представителями правоохранительных органов;
    • начнет самостоятельно составлять схему дорожного происшествия;
    • осмотрит и сфотографирует автомобили и место столкновения еще до приезда полиции на вызов.

    Особенно необходимо пригласить на место ДТП аварийного комиссара, если есть подозрение, что на дороге пришлось столкнуться с мошенничеством. Если другой участник столкновения имел умысел, а теперь пытается потребовать компенсацию, нужно вызывать и полицию, и аваркома.

    При оформлении ДТП по ОСАГО через аварийных комиссаров от страховой компании есть риск, что тот «не заметит» некоторых повреждений автомобиля, чтобы за них не пришлось платить страховщику. Некоторые такие аваркомы существенно занижают размеры выплат, поэтому стоит быть внимательным, чтобы защитить себя.

    Обязанности Чтобы определиться, приглашать независимого аваркома на место столкновения, или нет, важно знать, что делает аварийный комиссар. Необходимо понимать, что иногда попадаются недобросовестные аварийные комиссары.

    Некоторые из них попросту не имеют необходимого образования, чтобы оказать качественную помощь. Чтобы не столкнуться с мошенничеством, стоит прибегать только к услугам проверенных юридических компаний или аваркомов, чьими услугами уже пользовались друзья или знакомые.

    Кто должен оплачивать услуги службы? — можно договориться об оплате пополам; — виновник ДТП может оплатить сам; — если виновник отказывается платить, то придется заплатить пострадавшей стороне и взыскать потом эту сумму через суд. Ни один водитель не застрахован от ДТП, даже несмотря на то, что у него за плечами может быть многолетний стаж вождения.

    Для многих очевидно, что дорожно-транспортное происшествие это стресс, а в таком состоянии соблюдать спокойствие крайне сложно, потому как сбиваются многие планы, хочется поскорее все закончить и отправиться дальше. Но водители, которые уже бывали в ДТП, знают, как долго приходится порой ждать инспектора ГИБДД, для того, чтобы зафиксировать аварию.

    Но есть хорошая новость для водителей — дорожные комиссары! Аварийный комиссар что это такое Аварийный (дорожный) комиссар — эксперт по ДТП.

    Источник: https://dtpstory.ru/kak-najti-avarijnogo-komissara-s-mesta-dtp/

    Оформление ДТП через аварийного комиссара

    Как найти аварийного комиссара с места дтп

    Словосочетание родом из французского языка. В мире более широкое распространение имеет английский термин «сюрвейер» (что можно перевести как инспектор, обозреватель). Институт аварийных комиссаров получил широкое распространение в нашей стране после введения в 2003 г ОСАГО.

    В отечественном законодательстве расшифровки этого термина нет, но есть упоминание о нём в НК РФ (ст.294, п.9). Аварийные комиссары перечислены в нем, как специалисты (наряду с юристами сюрвейерами и пр.), связанные с урегулированием вопросов, возникающих в связи с возмещением ущерба по ОСАГО.

    Данная деятельность не является лицензируемой.

    Таким образом, физическое или юридическое лицо, которое оказывает участнику ДТП услуги по оценке ущерба, оформлению документов при аварии и другую помощь, — это и есть аварийный или дорожный комиссар.

    Кто может стать аваркомом?

    Закон не лимитирует эту сферу деятельности. Поэтому аварком может быть как представителем юридического лица (страховой или юридической компании), так и индивидуальным предпринимателем, действующим полностью самостоятельно. При этом, поскольку его сфера деятельности находится на стыке 3 отраслей он должен хорошо разбираться (иметь опыт работы) в:

    • юриспруденции (иметь соответствующее образование и стаж практической деятельности);
    • организации дорожного движения (бывшие сотрудники ГИБДД – часто выбирают работу аварийным комиссаром);
    • страховом деле (сотрудник страховой компании).

    Только человек, одинаково хорошо владеющий всеми этими направлениями, сможет осуществлять данную услугу на высоком уровне. Поэтому, перед тем как стать аварийным комиссаром, надо наработать соответствующий опыт.

    Именно на это (опыт предыдущей деятельности) обращают особенное внимание при заключении договора о соответствующем обслуживании.

    Задача аварийного комиссара и его действия на месте ДТП

    Основная задача аваркома — грамотное составление аварийного сертификата. Документа, на основании которого, в последствие, будет приниматься решение о страховой выплате по КАСКО и ОСАГО. От того на сколько он правильно заполнен (и в чью пользу), будет зависеть размер страховой выплаты.

    Для решения этой задачи, аварийный комиссар по прибытии на место ДТП, осуществляет следующие действия:

    1. Осмотр места ДТП (параллельно с сотрудниками ГИБДД, или вместо них, если авария без пострадавших и сумма ущерба невелика). При необходимости вызывает медицинскую помощь и эвакуатор.
    2. Осуществляет фиксацию картины происшествия фото и видео средствами. С целью их возможного предъявления в ГИБДД и суд в качестве материалов дела.
    3. Выявляет возможных очевидцев и записывает их контактные данные.
    4. Собирает всю имеющуюся информацию об участниках ДТП (водители и их контакты, регистрационные данные а/м, наличие и срок действия страховки и т.п.).
    5. Помогает водителю грамотно заполнить объяснительную (для ГИБДД).
    6. Определяет степень повреждения автомобилей, участвовавших в столкновении. Определяет приблизительный размер ущерба.
    7. Оказывает психологическую помощь клиенту, помогает ему противостоять давлению противоположной стороны.
    8. Определяет, является ли происшествие страховым случаем. То есть, может ли водитель рассчитывать на получение компенсации от страховщика.

    Таким образом, он помогает водителю, участнику ДТП, исполнить его обязанности в соответствии с ПДД (п.2.6). Консультирует его по юридическим вопросам и оказывает морально-психологическую поддержку.

    Как вызвать комиссара на место ДТП?

    Человек, выезжающий по вызову на место происшествия, может быть:

    • сотрудником компании, в которой застрахован автомобиль клиента;
    • специалистом юридической фирмы, которая занимается оказанием подобных услуг;
    • индивидуальным предпринимателем.

    В зависимости от этого существуют разные варианты, поскольку заказчиком (и соответственно плательщиком) может являться либо страховая компания, либо водитель.

    Если автомобиль застрахован по КАСКО, стоит тщательно изучить договор. Возможно его (комиссара) услуги уже входят в стоимость полиса.

    Тогда надо звонить в страховую компанию, сообщать о происшествии, вызывать аваркома и следовать его инструкциям.

    https://www..com/watch?v=5JThDDR0m4k

    Звонок страховщику (при наличии КАСКО) – обязателен. Во избежание последующих проблем с оформлением выплаты.

    В случае с полисом ОСАГО, выезд комиссара осуществляется на платной основе.

    Есть ещё службы аварийных комиссаров, что это такое – коммерческие организации (не страховые, но связанные с автобизнесом), оказывающие услуги по оформлению ДТП и соблюдению интересов автовладельца при общении с органами ГИБДД.

    Договор на обслуживание можно заключить заранее (приобретя абонемент), либо осуществлять разовые платежи. Компанию или частника, оказывающего подобные услуги легко найти в интернете.

    Обычно, комиссар (если речь идёт о сетевых компаниях, которые имеют своих сотрудников во всех районах) подъезжает в течение получаса. Естественно, всё зависит от дорожной ситуации.

    Кроме того, рекомендуем вам обязательно прочитать статью нашего юриста, которая подробно рассказывает о том, куда звонить при ДТП.

    Оформление ДТП

    Оформление ДТП в 2019 году достаточно объёмный процесс и занимает довольно продолжительное время. А норматив по сроку, в течение которого сотрудники ГИБДД должны прибыть на место аварии без пострадавших, вообще отсутствует.  Так что аварийный комиссар всегда приезжает раньше и имеет возможность успокоить и подготовить водителя к оформлению.

    Для начала, надо включить аварийную сигнализацию и обозначить место аварии знаком аварийной остановки. Его размещают на расстоянии 15 м от аварийного автомобиля в населенном пункте и 30 на трассе. Если вы за городом, в вечернее время на вас должен быть светоотражающий жилет.

    Предлагаем вам детально изучить вопрос, что делать при ДТП?

    Порядок последующих действий таков:

    • осмотр места на предмет повреждений автомобилей и грузов, а также состояние здоровья водителей и пассажиров, фото-видео фиксация;
    • определение ущерба (предварительное);
    • обсуждение с другим участником аварии, кто виноват.

    В случаях, когда причина аварии и вопрос о виновности не вызывают у сторон споров (и, главное, пострадавших нет), возможно полюбовное решение вопроса. При этом нет необходимости дожидаться прибытия сотрудников ГИБДД. Можно самостоятельно доехать до ближайшего поста ГИБДД. Или, если ущерб менее 50000 рублей оформить ДТП по «Европротоколу».

    Для оформления происшествия обычным способом потребуется:

    • схема ДТП (все аваркомы хорошо умеют это делать), подписанная всеми участниками происшествия;
    • фото места аварии и повреждений автомобилей;
    • объяснительная на имя местного начальника ГИБДД (с изложением фактов);

    С этими документами, участники инцидента направляются на пост, для регистрации события. Пострадавшая сторона получает комплект документов (постановление, протокол и справку о ДТП) на подачу в страховую компанию для получения возмещения по ОСАГО.

    Европротокол

    Европротокол при ДТП — самый простой способ оформить аварию, не требующий обращения в силовые органы. Опытный комиссар тратит на оформление необходимого пакета документов не более 20 минут

    Обязательными условиями, при которых возможен данный вид оформления ДТП, являются:

    • отсутствие вреда здоровью;
    • только два участника (автомобиль с прицепом считается одним ТС);
    • оба имеют действующий полис ОСАГО;
    • разногласия по поводу причин ДТП отсутствуют;
    • максимальный ущерб 100 000 рублей (до 1 июня 2018 г – 50 000 руб.).

    Для жителей Москвы и Санкт-Петербурга (в связи с обилием в них дорогих иномарок), максимальный ущерб приравнен к пределу выплаты по ОСАГО (400 тысяч на данный момент). Но! Только при условии наличия видео-фото фиксации обстоятельств аварии, а также навигационных устройств, использующих ГЛОНАСС, GPS и прочие спутниковые системы.

    Для оформления аварии надо будет заполнить бланк извещения (который обычно прилагается к полису ОСАГО). Извещение заполняют оба водителя (каждый свою колонку) и заверяют двумя подписями.

    Заполненный европротокол, вместе с заявлением о возмещении, необходимо передать в офис страховой компании в течение 5 дней.

    На что надо обратить внимание водителю?

    Необходимо понимать, что неверно заполненные, но подписанные на месте аварии документы в дальнейшем будет очень сложно (а скорее невозможно) исправить. А от этого может зависеть виновность в ДТП и получение или неполучение выплаты по страховке.

    Поэтому надо тщательно контролировать действия комиссара. Тщательно проверять правильность указания в документах различных данных.  Не стесняться задавать вопросы.

    Помнить, что если аварком предоставлен вам компанией-страховщиком и является её сотрудником, то он, в принципе, может быть заинтересован в занижении ущерба (как следствие – снижения выплаты).

    В случае несогласия с чем-то, сразу заявляйте об этом, не откладывая на потом.

    Аварийный сертификат

    Аварийный сертификат составляется комиссаром по итогам проделанной им работы и содержит следующие сведения:

    • детализированную схему происшествия;
    • фото и видео материалы;
    • сведения о сторонах-участниках ДТП;
    • свои комментарии.

    Сертификат подписывается пострадавшей стороной. Документ имеет большое значение при решении страховой компании об определении размера выплаты.

    Чьи интересы представляет комиссар?

    Комиссар представляет интересы заказчика. Заказчиком является тот, кто оплачивает услуги аварийного комиссара. Если этот специалист сотрудник страховой компании (получает там зарплату), то, естественно, он представляет интересы работодателя в рамках действующего законодательства.

    Если заказчиком является водитель, то представляются интересы водителя. Именно поэтому есть большой спрос на услуги независимых аварийных комиссаров.

    Существует несколько крупных сетевых компаний, оказывающих услуги независимых аварийных комиссаров в большинстве регионов РФ. Активно развиваться эта тема начала сразу после введения полиса ОСАГО.

    Эти организации, как правило, предлагают абонементное обслуживание, но возможна и оплата разовых обращений.

    Стоимость услуг аваркома

    Стоимость на услуги аварийного комиссара сильно зависит от региона его деятельности. В столицах она колеблется в пределах 2 — 3 тысяч за разовый вызов.

    Это небольшие деньги по сравнению с размером страховой выплаты, которой можно лишиться, если неправильно оформить происшествие. Не говоря о нервном здоровье.

    А если скооперироваться? Согласитесь аварийный комиссар ценой всего лишь 1000 (одну тысячу) рублей – это супервыгодное предложение.

    Иногда участники ДТП совместно решают вызвать аварийного комиссара и совместно оплачивают его услуги. Законом это не возбраняется. Обязанность комиссара в такой ситуации — просто все грамотно и максимально прозрачно отразить в документах. А также проконсультировать участников инцидента о порядке их дальнейших действий.

    Источник: https://ukstrela.com/oformlenie-dtp-cherez-avariynogo-komissara/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.